Voxpopme rozwija AI Moderator dzięki ElevenLabs Agents Platform

Voxpopme pomaga globalnym markom zbierać, analizować i wykorzystywać autentyczne opinie ludzi za pomocą wideo i rozmów. Voxpopme niedawno zintegrowało się z Agents Platform ElevenLabs, aby zasilać AI Moderator, który prowadzi z konsumentami wywiady badawcze jak człowiek.

AI Moderator pomaga badaczom szybciej uzyskiwać lepsze wnioski, zwiększając skalę i efektywność badań jakościowych przy zachowaniu wysokiej jakości rozmów z konsumentami.

Szybka integracja, natychmiastowe efekty

Voxpopme zainteresowało się ElevenLabs po zobaczeniu naszej technologii w działaniu i szybko dostrzegło jej wartość. O wyborze naszej platformy zamiast poprzedniego dostawcy zdecydowała naturalna, godna zaufania jakość naszych głosów, która tworzy ludzkie doświadczenie niezbędne w wywiadach badawczych.

Łatwość obsługi platformy uprościła ocenę i wdrożenie. Osoby nietechniczne z działów marketingu, sprzedaży, produktu i prywatności mogły od razu przetestować to rozwiązanie i zrozumieć jego potencjał. Ta dostępność skróciła czas konfiguracji o połowę i pozwoliła zespołowi przejść od oceny do wdrożenia przy minimalnym nakładzie pracy.

ElevenLabs Agents Platform

Autentyczne rozmowy na dużą skalę

AI Moderator obsługuje teraz dziesiątki tysięcy rozmów w badaniach dla jednych z największych marek na świecie. Nasza Agents Platform działa w tej skali, minimalizuje opóźnienia i zapewnia naturalny przebieg rozmów dzięki niezawodnemu modelowi zmiany tury rozmowy. Dzięki temu uczestnicy badań czują się swobodnie i pozostają zaangażowani przez całą rozmowę, co przekłada się na lepsze odpowiedzi.

W niedawnym badaniu Voxpopme 67% uczestników zadeklarowało, że omówiłoby każdy temat z konwersacyjnym moderatorem AI. Wrażliwość tematów różni się zależnie od badania, ale wynik ten pokazuje, że konsumenci dobrze czują się podczas naturalnych wywiadów prowadzonych przez AI.

„W Voxpopme skupiamy się na tym, by pomagać największym markom świata łączyć się z konsumentami w możliwie najbardziej autentyczny sposób. Conversational AI ElevenLabs daje naszemu AI Moderator głos, który brzmi prawdziwie, ludzko i wiarygodnie — dzięki temu badacze mogą szybciej uzyskiwać trafniejsze i lepsze wnioski od prawdziwych ludzi mówiących o prawdziwych rzeczach”. – Betsy Shaak, VP of Product, Voxpopme

Przyszłość badań rynkowych

Poza angielskim Voxpopme testuje obecnie w becie wielojęzyczną wersję AI Moderator i sprawdza nasze Dubbing Studio do lokalizacji badań. Połączenie doświadczenia badawczego Voxpopme z ElevenLabs Agents pozwala markom prowadzić wysokiej jakości badania na dużą skalę.

Chcesz tworzyć konwersacyjne agentów głosowych na dużą skalę? Skontaktuj się z nami tutaj.