Jag behöver bestrida en debitering på mitt bankkort från i går.
AI-agenter för finansiella tjänster
Från kontofrågor och låneansökningar till skadehantering, inkasso och verifiering av regelefterlevnad automatiserar våra PCI DSS-certifierade AI-agenter arbetsflöden för kunder och rådgivare utan att kompromissa med det finansiella förtroendet.
Ring agenten
Bli uppringd
Vi presenterar ElevenAgents för finansiella tjänster
Bättre kundresultat, lägre servicekostnad
Röst- och chattagenter täcker hela den finansiella kundresan – och hjälper ert team att ge bättre CX till lägre kostnad utan att kompromissa med regelefterlevnaden.
Öka kundnöjdheten
Agenter som förstår känslor vägleder kunder i känsliga ekonomiska samtal – via telefon, chatt och WhatsApp.
Minska kostnaden per lösning
Automatisera saldokontroller, betalningspåminnelser och statusuppdateringar i stor skala – så att licensierade rådgivare kan fokusera på komplexa ärenden som driver intäkter.
Utformat för finansiell regelefterlevnad
Certifierat enligt PCI DSS Level 1, SOC 2 Type II och ISO 27001, med nollagringsläge, end-to-end-kryptering och alternativ för regional datalagring.
AI-agenter som förstår känslor och kontext
Uttrycksfulla konversationsagenter anpassar sig efter kundens verkliga känslor – och leder varje samtal mot bättre resultat, även när insatserna är som högst.
Naturliga, mänskliga samtal
Full kontroll över ton, känsla och leverans – så att agenter kan lugna ner situationer, inge trygghet och leda varje samtal till en tydlig lösning.
Smidiga överlämningar med full kontext
Koppla vidare till en mänsklig agent vid exakt rätt tillfälle, med hela kontexten bevarad – ingen upprepning, ingen förlorad information.
Svarstid på under en sekund
Naturligt tal i realtid utan obekväma pauser – för bättre lösningsgrad och CSAT.
Över 10 000 röster
Välj bland 10 000 uttrycksfulla röster, eller klona din egen, för att passa varje produkt, region och användningsområde.
Flerspråkigt stöd
Hjälp kunder på över 70 språk och med olika accenter, med konsekvent ton och tydlighet.
Konversationsagenter för alla finansiella verksamheter
Driftsätt agenter anpassade efter er organisation, kundbas och regulatoriska miljö – oavsett hur specifikt workflowet är.
Maya
Hantera kontofrågor, transaktionstvister, kortaktiveringar och betalningsschemaläggning – integrerat med era kärnbankssystem och CRM-system.
Hantera kontofrågor, transaktionstvister, kortaktiveringar och betalningsschemaläggning – integrerat med era kärnbankssystem och CRM-system.
Maya
Automatisera skadeanmälningar, försäkringsfrågor, förnyelsepåminnelser och första kontroll av behörighet – och skala upp vid perioder med hög anslutning utan att öka personalstyrkan.
Stöd onboarding, portföljfrågor, tidsbokning och dokumentinsamling – och koppla komplexa förfrågningar till licensierade rådgivare i realtid.
Kvalificera leads, samla in ansökningsuppgifter, ge ränteinformation och schemalägg uppföljningar – kopplat till era plattformar för låneansökningar och lånehantering.
Lös handlarfrågor, automatisera transaktionstvister, hantera KYC-verifiering och administrera ändringar av prenumerationer – via röst och digitala kanaler.
Ge personlig medlemsservice för konton, lån och tidsbokning på kontor – med en varm röst i ert varumärkes ton som speglar ert lokala fokus.
Inkommande support och kontoservice
Lös frågor om saldo, korttvister, försäkringsvillkor och betalningsproblem via röst och chatt – och koppla komplexa ärenden till specialister med full kontext.
Utgående försäljning, service och inkasso
Öka intäkterna med säljkontakt, förnyelser och merförsäljning. Driv in fler betalningar med empatiska inkassoagenter som följer manus och regelefterlevnadskrav.
Kvalificering och konvertering av leads
Granska inkommande leads, samla in behörighetsuppgifter och boka möten med rådgivare – så att licensierade representanter kan fokusera på kvalificerade prospekt med starkt intresse.
Timmar av samtal varje månad
Ett helt konfigurerbart operativsystem för dina agenter
Anslut till era operativsystem och driftsätt i alla röst- och digitala kanaler – allt från en plattform.
Anpassa efter era krav
Anslut er kunskapsbas, era SOP:er och er dokumentation – och bygg sedan workflows som hanterar förfrågningar från början till slut. Ingen kod krävs.
Koppla till era verktyg och system
Inbyggda integrationer med era finansiella system låter agenter autentisera användare, hämta kontodata och slutföra förfrågningar – utan mänsklig medverkan.
Full insyn
Granska transkriptioner, följ lösningsmått och kör A/B-tester av promptar och workflows – så att varje iteration bygger på data, inte gissningar.
Säkerhet och infrastruktur i företagsklass, i stor skala
PCI DSS Level 1 är externt validerat, SOC 2 Type II har inga undantag, och ISO 27001 samt GDPR har granskats oberoende. Nollagringsläge säkerställer att inga samtalsdata lagras. Driftsätt med datalagring i USA, EU eller Indien, VPC-hosting och end-to-end-kryptering.
PCI DSS Level 1 är externt validerat, SOC 2 Type II har inga undantag, och ISO 27001 samt GDPR har granskats oberoende. Nollagringsläge säkerställer att inga samtalsdata lagras. Driftsätt med datalagring i USA, EU eller Indien, VPC-hosting och end-to-end-kryptering.
Rollbaserade åtkomstkontroller, single sign-on och detaljerade revisionsspår ger era team för regelefterlevnad och säkerhet full insyn i vem som har åtkomst till vad – och när.
Våra implementeringsingenjörer arbetar tillsammans med ert team från installation till lansering – utvecklar workflows tillsammans, finjusterar agenternas beteende och stöttar anpassade driftsättningskrav.
Kraftfulla funktioner som ger full kontroll över agenten
Anslut till era operativsystem och driftsätt i alla röst- och digitala kanaler – allt från en plattform.
Era SOP:er, följda av agenter
Ladda upp er dokumentation för att skapa anpassade agenter som följer era policyer och löser era kunders unika problem.
Förbättra interaktioner varje vecka
Korrigera beteende direkt i klartext eller A/B-testa nya konfigurationer för att kontinuerligt förbättra CX-resultaten över tid.
Skyddsräcken du kan lita på
Konfigurera och validera skyddsräcken för beteende, säkerhet och regelefterlevnad före lansering – så att agenter följer era verksamhetspolicyer som standard.
Testa innan ni går live
Kör agentsimuleringar med verkliga eller anpassade samtal. Definiera framgångskriterier, validera verktygsanrop och bekräfta att beteendet uppfyller era krav före varje kundinteraktion.
Kunskapsbas
Ladda upp er dokumentation, vanliga frågor och policyer så att agenten alltid svarar utifrån en enda korrekt källa.
Versionshantering för varje ändring
Varje konfigurationsuppdatering spåras med full versionshistorik och uppgifter på användarnivå – så att team kan rulla ut ändringar säkert och omedelbart återställa vid behov.
Kom igång med ElevenAgents för finansiella tjänster i dag
Kom igång på vår webbplattform
Vi bygger agenter från SOP:er och dokument på några minuter – även icke-tekniska team kan konfigurera policyer, testa flöden och driftsätta utan kod.
Bygg via API
Använd våra API:er och SDK:er för att automatisera uppgifter, synkronisera data och bädda in röst eller chatt i kanaler.
Vanliga frågor
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-receptionist — kopiaAI-receptionist — kopia
AI-receptionister svarar direkt, kvalificerar leads och bokar möten dygnet runt - så varje samtal blir en möjlighet.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Kundsupport — kopiaKundsupport — kopia
Från kontofrågor till återbetalningsförfrågningar, våra flerspråkiga, mänskligt klingande agenter levererar snabbare lösningar med tillförlitlighet på företagsnivå.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AgentintegrationerAgentintegrationer
Slipp upprepad kod. Vi har tagit fram över 400 färdiga integrationer som gör det enkelt att koppla din Conversational AI-röstagent till alla typer av system.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Conversational AIConversational AI
Skapa naturliga, uttrycksfulla samtal på några minuter. ElevenLabs levererar under 100 ms fördröjning, stöd för 32+ språk och säkerhet i företagsklass. Skapa dialoger som känns äkta, både i röst och chatt.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska PraktikerRöst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Erbjud dygnet runt-hantering av samtal, lead capture och klientintag för din byrå med naturliga, mänskligt klingande AI-receptionister.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Tvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänstTvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänst
Erbjud juridisk svarstjänst dygnet runt på flera språk som låter mänsklig, fångar upp varje lead och hanterar klientintag enligt regelverken – i stor skala.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Hantera samtal från hyresgäster, leads och akuta ärenden dygnet runt med AI-drivna svarstjänster för fastighetsförvaltning
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänstAutomatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst
Ge 24/7 patientstöd med AI-drivna röstagenter som bokar, prioriterar och svarar direkt – förbättrar vårdkvaliteten samtidigt som personalomkostnader minskar.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelserRöst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser
Mänsklig liknande AI som svarar, hjälper och agerar — i realtid, över varje telefonsamtal.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Jour- och 24/7 Svarstjänst för AdvokaterJour- och 24/7 Svarstjänst för Advokater
Missa aldrig ett klienttelefonsamtal igen med en 24/7 svarstjänst för advokatbyråer som är snabb, följer regler och alltid är igång
Hej, hur kan jag hjälpa till...
ai industryAI-svarstjänst för ai industry
Explore our ai industry AI answering service demo and call to talk with Riley Chen, a calm AI receptionist who triages requests, confirms key details, and routes you to the right next step. Experience realistic intake for sales, support, billing, security, press, and recruiting with clear expectations and after-hours message capture.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
ecommerceEcommerce chattbottar
ElevenAgents handles the questions, recommendations, and follow-ups your team can't cover around the clock - so shoppers get answers the moment they need them, and your support queue stays manageable.