Jag behöver en vandringsryggsäck för helgturer, men är osäker på vilken storlek jag ska välja.
AI-agenter för detaljhandel och e-handel
Med produktrekommendationer, återställning av kundvagnar, ordersupport och returer hjälper våra PCI DSS-certifierade AI-agenter dig att skapa bättre kundupplevelser och högre LTV – utan att behöva anställa fler.
Ring agent
Bli uppringd
Nu lanserar vi ElevenAgents för detaljhandeln
Gör e-handeln mer mänsklig
Omnikanalsagenter följer hela köpresan – och hjälper ditt team att sälja mer och ge bättre support.
Öka konverteringen
Shoppingagenter på sajten rekommenderar produkter, svarar på frågor om storlekar och återställer övergivna kundvagnar i realtid – så att du kan ge samma service online som i din bästa butik.
Öka LTV och räckvidd
Bättre upplevelser leder till fler återkommande köp, starkare recensioner och fler rekommendationer – signaler som AI-rekommendationsmotorer nu visar för miljontals nya kunder.
Minska kostnaderna
Automatisera stora volymer som orderstatus, returer och vanliga frågor – så att ditt team kan fokusera på mer komplexa ärenden och samtidigt minska handläggningstiden och antalet återkommande kontakter.
Samtalsagenter för alla flöden inom detaljhandeln
Anpassa agenter efter ditt produktsortiment, kundbas och leveransmodell – oavsett hur specifikt ditt arbetsflöde är.
ShopBot
Visa relevanta produkter utifrån webbhistorik, preferenser och lagerstatus i realtid – och guida kunder från upptäckt till köp via röst, chatt, e-post och WhatsApp.
Visa relevanta produkter utifrån webbhistorik, preferenser och lagerstatus i realtid – och guida kunder från upptäckt till köp via röst, chatt, e-post och WhatsApp.
Maya
Hantera ändringar av beställningar, kontroll av leveransstatus och leveransuppdateringar i realtid – synkroniserat med din handelsplattform och dina distributionssystem.
Hjälp kunder genom returvillkor, skapa etiketter, hantera byten och bekräfta tidsramar för återbetalning – med integrationer till CRM, helpdesk och lagersystem för korrekta data och åtgärder.
Introducera nya säljare, kontrollera restaurangers eller butikers öppettider, kontakta bud och driva tillväxtkampanjer för partners – och skala marknadsplatsverksamheten utan att utöka personalstyrkan.
Agenter som aktiveras via QR-koder ger produktinformation, kontrollerar lagerstatus och erbjuder kassalänkar, så att små butiker kan ge kunnig service utan extra personal.
Samla in strukturerad data om kundnöjdhet, uppmana till produktrecensioner och flagga kunder som riskerar att lämna för uppföljning – så blir varje kontakt efter köpet en värdefull signal.
Samtalstimmar varje månad
En plattform för alla detaljhandelsflöden
Koppla till din handelsstack och använd på alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.
Ett och samma system i alla kanaler
Designa en gång, lansera överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.
Täta integrationer
Koppla ihop ditt OMS, CRM och kundtjänst för synkronisering och smidiga överlämningar till människor.
Arbetsflöden och skydd
Skydda känslig data genom att styra agenternas åtkomst och sätta tydliga regler.
Byggd för de viktigaste shoppingögonblicken
Vi hjälper marknadsplatser, nischade varumärken och alla återförsäljare däremellan med ElevenAgents.
Marknadsplatser och leveransplattformar
Lös köparens orderproblem, introducera säljare och effektivisera kurirhanteringen med samtalsagenter som kan agera direkt i dina system.
Elektronik, hem och allmän detaljhandel
Hantera många produktfrågor, garantiärenden och guida digitala kunder – precis som om de vore i butiken.
Bil, lyx och specialbutiker
Hjälp kunder genom viktiga köp – från provkörningsbokning och finansieringsfrågor till produktkonsultation och personlig uppföljning.
Känslomässigt medvetna röstagenter för detaljhandeln
Känslomässigt uttrycksfulla samtalsagenter anpassar sig efter kundens känslor – och möter varje kund på samma sätt som din bästa personal, eftersom varje kontakt påverkar hur de minns dig.
Uttrycksfulla, naturliga röster
Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och tonlägen dina kunder litar mest på.
Svar på under en sekund
Naturliga samtal i realtid utan konstiga pauser – så att dialogen flyter på som vanligt.
Flerspråkigt stöd
Hjälp kunder på över 70 språk med samma tydliga ton – så att språk aldrig blir ett hinder för köp.
Säkerhet och infrastruktur i enterprise-klass i stor skala
Efterlevnad av SOC 2, ISO27001, PCI DSS nivå 1 och GDPR samt datakryptering från början till slut håller informationen säker. Lägena Regional Data Residency och Zero Retention finns för striktare datakontroll.
Efterlevnad av SOC 2, ISO27001, PCI DSS nivå 1 och GDPR samt datakryptering från början till slut håller informationen säker. Lägena Regional Data Residency och Zero Retention finns för striktare datakontroll.
Ställ in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan dina agenter och ditt innehållsproduktionsflöde.
Vårt team säkerställer en smidig lansering och att verksamheten fungerar pålitligt, med oavbruten prestanda och trygghet.
Kom igång med ElevenAgents för detaljhandel
Lansera på webben utan kod
Vi skapar shoppingagenter utifrån din katalog och dina rutiner, och lanserar dem i chatt eller röst på några minuter.
Bygg med API:er
Använd våra API:er för att integrera agenter i kassan, POS, CRM – hooks skickar bekräftelser, uppdaterar orderstatus och loggar händelser.
Vanliga frågor
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-receptionist — kopiaAI-receptionist — kopia
AI-receptionister svarar direkt, kvalificerar leads och bokar möten dygnet runt - så varje samtal blir en möjlighet.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Kundsupport — kopiaKundsupport — kopia
Från kontofrågor till återbetalningsförfrågningar, våra flerspråkiga, mänskligt klingande agenter levererar snabbare lösningar med tillförlitlighet på företagsnivå.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
AgentintegrationerAgentintegrationer
Slipp upprepad kod. Vi har tagit fram över 400 färdiga integrationer som gör det enkelt att koppla din Conversational AI-röstagent till alla typer av system.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Conversational AIConversational AI
Skapa naturliga, uttrycksfulla samtal på några minuter. ElevenLabs levererar under 100 ms fördröjning, stöd för 32+ språk och säkerhet i företagsklass. Skapa dialoger som känns äkta, både i röst och chatt.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska PraktikerRöst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Erbjud dygnet runt-hantering av samtal, lead capture och klientintag för din byrå med naturliga, mänskligt klingande AI-receptionister.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Tvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänstTvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänst
Erbjud juridisk svarstjänst dygnet runt på flera språk som låter mänsklig, fångar upp varje lead och hanterar klientintag enligt regelverken – i stor skala.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Hantera samtal från hyresgäster, leads och akuta ärenden dygnet runt med AI-drivna svarstjänster för fastighetsförvaltning
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänstAutomatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst
Ge 24/7 patientstöd med AI-drivna röstagenter som bokar, prioriterar och svarar direkt – förbättrar vårdkvaliteten samtidigt som personalomkostnader minskar.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelserRöst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser
Mänsklig liknande AI som svarar, hjälper och agerar — i realtid, över varje telefonsamtal.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Jour- och 24/7 Svarstjänst för AdvokaterJour- och 24/7 Svarstjänst för Advokater
Missa aldrig ett klienttelefonsamtal igen med en 24/7 svarstjänst för advokatbyråer som är snabb, följer regler och alltid är igång
Hej, hur kan jag hjälpa till...
restaurangerAI-svarstjänst för restauranger
Prova vår AI-svarstjänst för restauranger med en demo-värd som du kan ringa för att höra riktiga exempel på samtal om bokningar, avhämtning, öppettider och vägbeskrivningar. AI-receptionisten är varm och effektiv, bekräftar viktiga detaljer och tar tydliga meddelanden till personalen vid behov.
Hej, hur kan jag hjälpa till...
saasSaas chattbottar
AI chatbot for SaaS that deflects support tickets, guides user onboarding, qualifies leads, and integrates with your CRM and helpdesk. Available 24/7 across every channel your users prefer.