Changelog

• Fast LLM service tier: Agents and workflow overrides accept service_tier (standard or fast) on supported models. List LLMs returns available_service_tiers for each model, and the LLM usage calculator accepts service_tier.
• Knowledge base crawl exclusions: Create crawl job accepts exclude_patterns, and the whole-website crawl dialog adds an Exclude patterns field. Matching URLs are skipped.
• Procedures analytics: The Procedures tab on the agent analytics dashboard is available to every workspace. Its Procedure invocations chart shows how often each procedure runs over time, grouped by procedure or by agent, and its tooltip shows whether a procedure is structured or free-form.
• Start procedures at conversation start: Conversation initiation client data accepts start_procedure_ids, up to five free-form procedures that start when the conversation starts. The agent must have enable_procedure_ids_from_client enabled; structured procedures and unknown IDs fail the conversation start.
• Structured procedure steps: Structured procedures can use the end_procedure system tool as a step, and the End step is relabeled End conversation. Sub-procedure and end steps now compile to system tool nodes, so agents start and end the intended procedure more reliably.
• Channel integrations out of alpha: The Slack, Telegram, Custom Channel and Intercom integrations are no longer in alpha. Freshdesk remains in alpha.
• Slack thread replies: The Slack Channel Message trigger adds a Respond to setting (response_mode), so an agent can keep replying in a thread after a single mention. Mentioning the agent with only stop, mute or quiet silences it in that thread until it is mentioned again, and events that Slack delivers twice get one reply.
• Test run names: Run tests accepts an optional name, which test invocations and their summaries return. PATCH /v1/convai/test-invocations/{test_invocation_id} renames a run, and setting name to null restores the generated title.
• Branch descriptions: Branch descriptions can be edited from the branches table with Update branch (description, up to 4,096 characters) and appear in the version tooltip and version graph.
• Agent duplication keeps traffic splits: Duplicating an agent copies its live traffic split across the copied branches. The resulting deployment records duplicate as its deployment source.
• Delete environment variables: DELETE /v1/convai/environment-variables/{env_var_id} deletes an environment variable.
• Widget fullscreen on mobile: Widget configuration adds mobile_fullscreen (default true), with a Fullscreen on mobile switch in the dashboard. Set it to false to keep the compact layout on phones. See Widget.
• Issues: Triage is renamed Issues in the agents dashboard, and triage tickets are now called issues. Every QA comment and flag_issue_for_review call opens its own issue, and an issue can be reopened while the conversation has another open issue. The API endpoints keep their triage-tickets paths. See Triage.
• Prompt caching guidance: The system prompt editor flags system variables that change on every turn and prevent prompt caching, and Spotlight adds an Improve prompt caching recommendation for affected agents.
• Realtime voice mode: Switching an agent to Realtime voice mode in the dashboard now selects Eleven Realtime v1 Max. Realtime agents always run tool calls in parallel, so the Parallel tool calling toggle is removed from Realtime model settings. See Realtime models.
• Analytics: Workflow analytics can be filtered by channel, and the Guardrails tab is shown to all users.
• Analysis LLMs: claude-sonnet-5-5 can be selected as the analysis LLM for evaluation criteria and data collection, both for the agent and per item. Agents on Claude Sonnet 5.5 can also set reasoning effort to none.
• Conversation cost: Conversation charging adds voice_surcharge_charge, the credits charged as the voice actor reward for the Voice Library voices a conversation used. It is not included in cost.
• Call duration and billing: Call charges and stored call duration stop when the call ends, so teardown time after the call is no longer billed or counted. Calls no longer continue for up to 50 seconds after ending when a knowledge base lookup is in progress.
• Telephony: SIP trunk calls forward the User-To-User (UUI) header to the conversation initiation webhook. API keys with an IP allowlist now authenticate on the Genesys, Avaya, AudioCodes and Amazon Connect connector WebSockets. Batch call recipients whose call cannot be placed are marked failed instead of staying dispatched.
• Observability: OpenTelemetry post-call webhook agent turn spans add elevenlabs.rag.chunks and elevenlabs.rag.used_chunk_ids, matching the JSON post-call webhook. See OpenTelemetry traces.
• Guardrails: In voice conversations, the prompt injection guardrail now evaluates the user turn being answered instead of the agent’s previous message. Conversations on asynchronous channels such as Zendesk, Intercom and Custom Channel that a guardrail blocks now report the guardrail as the termination reason.
• Zero Retention Mode: Synthetic voice detection is skipped for conversations in Zero Retention Mode.
• WhatsApp: WhatsApp conversations resumed by a reply to a batch call template keep their batch_call metadata and batch ID.
• Phone number secrets: Workspace secrets used as a Twilio auth token or an Exotel API token on a phone number show as in use and cannot be deleted while the number depends on them.
• Fixes: Text conversations end as soon as the end_call tool runs instead of waiting for the next user message. Voice agents no longer go silent when a turn is cancelled before any audio is sent. The soft timeout no longer fires right after the first message or after tool calls on Eleven v4 voices. Realtime agents with sub-agent, agent tool or prompt say nodes that inherit the LLM can be saved and published. Agent tools that use OAuth2 connections no longer fail with expired tokens when the provider rotates refresh tokens. The nemotron-35-super-vl-nvfp4 context limit is raised from 64,000 to 131,072 tokens.

• Clone strength: clone_strength (0 to 1) in Text to Speech voice_settings and Text to Dialogue settings controls how closely a Professional Voice Clone fine-tuned for a v4 model follows its samples. The recommended value for most use cases is 0. Edit voice settings stores clone_strength and Get voice settings returns it.
• PVC and IVC on v4 dialogue: On the Text to Dialogue endpoints, clone_strength now decides whether a v4 PVC runs as a PVC or an IVC, and use_pvc_as_ivc is deprecated.

• New endpoint paths: Voice Changer is documented at POST /v1/voice-changer/{voice_id} and POST /v1/voice-changer/{voice_id}/stream. The /v1/speech-to-speech/{voice_id} paths keep working but are deprecated and removed from the API reference. The Python and JavaScript SDKs call the new paths from v2.75.0, and the SDK method names are unchanged for now. In the next major SDK version, client.speechToSpeech will be deprecated in favor of client.voiceChanger to match the endpoint. See Voice changer.

• Expiring service account API keys: Service account API keys accept expires_at_unix on create and update, between 15 minutes and 90 days in the future. Later expiries are rejected with 400 invalid_api_key_expiry. On update, pass "clear" to remove an expiry.
• Group concurrency limits enforced: The workspace group concurrency limits (group_concurrency_limit, group_dubbing_concurrency_limit and group_music_concurrency_limit) are enforced for Text to Speech, Voice Changer, Music and Dubbing requests.
• Voice cloning permissions: Members without the Create instant voice clone or Create professional voice clone permission can no longer create clones, even with general voice access.
• SCIM group seat types: Workspaces that use SCIM without SCIM routing can assign a seat type to SCIM-synced groups from the Groups page.
• Fixes: Delete invite returns 404 invite_not_found for an invite that does not exist, instead of a 500 error.

• Shorter realtime silence thresholds: Realtime Speech to Text honors vad_silence_threshold_secs values below 0.5 seconds, which were previously treated as 0.5. The minimum accepted value is lowered from 0.3 to about 0.19 seconds.
• Webhook retries: Transcription and error webhooks are retried on failure when the webhook’s retry setting is on. See Speech to Text webhooks.

• Legacy endpoints deprecated: The /v1/dubbing endpoints outside /v1/dubbing/project, including Dub a video or an audio file and List dubs, are marked deprecated in the API reference.
• Transcript downloads: The dubbing project menu can download target language transcripts as JSON, and as WebVTT subtitles for recent dubs.

• Media folders: Workspace library files can be organized into folders in the Studio media browser.
• Video clip actions: Video clips offer voice changer and voice isolator actions.
• Video to music: Studio’s video to music workflow uses Music v2.5 by default.

• Retired models: Image & Video and Flows requests for a retired model fail before generation with a 410 model_retired error that names the replacement model. Flows preflight reports the error on the affected node.
• Fixes: Generations wait for a just-uploaded reference asset to finish processing instead of failing.

• Fixes: Cantonese Professional Voice Clone samples are no longer rejected when language detection reports Chinese, and adding PVC samples no longer fails with a 500 error when language detection is unavailable.

• Minimum charge: Text to Speech and Speech to Text requests priced below one credit are charged one credit, and refunds return exactly the credits that were charged.
• Business plan image and video pricing: Business plans on the current pricing pay the same image and video credit rate as other self-serve plans, about 17% fewer credits per image and per video second than before.

• OAuth scope: OAuth clients can request the realtime_translation scope.

JavaScript SDK

• v2.75.0 - client.speechToSpeech.convert and client.speechToSpeech.stream now call POST /v1/voice-changer/{voice_id} and its /stream path. Added client.environmentVariables.delete, client.conversationalAi.tests.invocations.update for renaming a test invocation, and an optional name on client.conversationalAi.agents.runTests. Also adds serviceTier on the LLM usage calculators, excludePatterns on knowledge base crawl jobs, expiresAtUnix on service account API keys, cloneStrength in voice settings, startProcedureIds in conversation initiation client data and the widget mobileFullscreen setting. The legacy dubbing list, create, get and delete methods are marked deprecated, and the branch rebase request type BranchesRebaseRequest is renamed to BodyRebaseABranchOntoMainV1ConvaiAgentsAgentIdBranchesBranchIdRebasePost.

Python SDK

• v2.75.0 - Added the callback_disconnect option to Conversation and AsyncConversation. It receives a DisconnectionDetails with a reason of "user", "agent" or "error", plus the WebSocket close code and reason when available, and replaces the deprecated callback_end_session. The regenerated client moves client.speech_to_speech to the /v1/voice-changer paths and adds client.environment_variables.delete, client.conversational_ai.tests.invocations.update and the same new parameters as JavaScript SDK v2.75.0.

Android SDK

• v0.13.0 - agent_tool_request is now handled as a notification event instead of a client tool call, so client tools no longer run twice, the first time without parameters. The SDK also no longer crashes when a client tool answers after the connection has closed.

ElevenLabs CLI

• v1.7.1 - say uses eleven_v4 and new agent templates use eleven_v4_turbo by default. Fixes onboard sign-in on Windows and when the token cannot be saved to the keychain.

Packages

• @elevenlabs/client@1.29.0 and @elevenlabs/react@1.19.0 - Added the onAudioAlignmentPlayback callback, called with { event_id, alignment } when an aligned audio chunk starts playing, for syncing text with speech. It is not called on WebRTC connections.
• @elevenlabs/client@1.30.0 - Added the opt-in stripAudioTags session option, which removes audio tags such as [laughs] from agent messages passed to onMessage and onAgentResponseCorrection, and exports the stripAudioTags helper. Stripped text no longer lines up with onAudioAlignment timings.
• @elevenlabs/client@1.31.0, @elevenlabs/types@0.26.0 and @elevenlabs/react@1.20.0 - Added overrides.tts.modelId for a per-conversation TTS model override. Realtime Speech to Text emits RealtimeEvents.AUDIO_STARTED once the first microphone audio frame is sent, and useScribe in microphone mode reports connected only from that point.
• @elevenlabs/convai-widget-core@0.21.0 and @elevenlabs/convai-widget-embed@0.21.0 - Voice call transcripts are revealed in step with the agent’s speech, and an interrupted reply keeps only what was said. Resuming a persistent text conversation no longer asks the user to accept the terms again.
• @elevenlabs/convai-widget-core@0.21.1, 0.21.3 and 0.21.4 - Text chat shows typing dots while the agent prepares its reply. Rich content carousels show a page indicator, stay clickable after the conversation moves on, and appear in voice calls while the agent is still speaking. On screens narrower than 768px the chat opens fullscreen; add mobile-fullscreen="false" to the embed to keep the compact layout.
• @elevenlabs/react-native@1.2.31, 1.2.32 and 1.2.33 - Updated to the latest @elevenlabs/client and @elevenlabs/react releases.

New endpoints

ElevenAgents

• DELETE /v1/convai/environment-variables/{env_var_id} - Delete an environment variable. Returns 204.
• PATCH /v1/convai/test-invocations/{test_invocation_id} - Rename a test invocation with required name (string, 1 to 256 characters, or null to restore the generated title).

Voice Changer

• Voice changer - POST /v1/voice-changer/{voice_id} and Voice changer stream - POST /v1/voice-changer/{voice_id}/stream - The documented paths for Voice Changer. POST /v1/speech-to-speech/{voice_id} and POST /v1/speech-to-speech/{voice_id}/stream are removed from the API reference and deprecated.

Updated endpoints

ElevenAgents

• Create agent, Get agent and Update agent
  • Prompt configuration adds service_tier (standard or fast, default standard). Workflow node prompt overrides add nullable service_tier.
  • Widget configuration adds mobile_fullscreen (boolean, default true).
• List LLMs - Each model adds required available_service_tiers (array of standard or fast).
• Calculate LLM usage and Calculate expected LLM usage for an agent - Added optional service_tier.
• Get widget - Widget configuration adds mobile_fullscreen (boolean, default true).
• Create crawl job - Added optional exclude_patterns (array of strings, up to 50 items of up to 2,048 characters each).
• Get crawl job and List crawl jobs - Crawl jobs add exclude_patterns (array of strings).
• Knowledge base document responses - auto_sync_info removes the deprecated auto_discover field.
• Run tests - Added optional name (string, 1 to 256 characters). Get test invocation and List test invocations return nullable name.
• Update branch - Added optional description (string, up to 4,096 characters). Pass an empty string to clear it.
• Get conversation details
  • Conversation charging adds nullable voice_surcharge_charge (integer).
  • Agent definition source enum adds architect.
• Agent deployments (GET /v1/convai/agents/{agent_id}/deployments) - Deployment source enum adds duplicate.
• Conversation initiation client data, including the conversation_initiation_client_data WebSocket event and Submit batch call - Added optional start_procedure_ids (array of strings).
• Tool type enum removes api_integration_mcp.

Text to Speech and Text to Dialogue

• Create dialogue, Stream dialogue and their timestamp variants - use_pvc_as_ivc is deprecated.
• Text to Speech voice_settings and Text to Dialogue settings - Added nullable clone_strength (number, 0 to 1). Get voice settings, Get voice and List voices return it.

Dubbing

• List dubs, Dub a video or an audio file, GET /v1/dubbing/{dubbing_id}, DELETE /v1/dubbing/{dubbing_id}, GET /v1/dubbing/{dubbing_id}/audio/{language_code} and GET /v1/dubbing/{dubbing_id}/transcripts/{language_code}/format/{format_type} - Marked deprecated.

Workspaces

• Create service account API key - Added optional expires_at_unix (integer or null).
• Update service account API key - Added optional expires_at_unix (integer, or "clear" to remove the expiry; omit to leave it unchanged).
• List service accounts and List service account API keys - API keys add nullable expires_at_unix (integer).

New endpoints

ElevenAgents

• Create realtime client secret - POST /v1/convai/realtime/client_secrets - Create an ephemeral client secret for browser-based Realtime API sessions. Accepts an optional session (OpenAI-compatible session configuration with model of eleven_realtime_v1_mini (default) or eleven_realtime_v1_max, instructions, audio, tools, turn_detection and max_duration_seconds from 60 to 7,200, default 600) and optional expires_after with required seconds (integer). Returns value (string), expires_at (integer) and the echoed session.

• List environments - GET /v1/convai/environments - List the workspace environments, including production. Each environment has name, nullable updated_at_unix_secs and nullable created_by_user_id.

• Create environment - POST /v1/convai/environments - Create an environment with a required, unique name (string). Returns 409 if the name is taken.

• Delete environment - DELETE /v1/convai/environments/{environment} - Delete an environment and remove its values from all environment variables. Returns 204.

Workspaces

• Disable service account API key - POST /v1/service-accounts/{service_account_user_id}/api-keys/{api_key_id}/disable - Disable a service account API key without changing its other settings.

Updated endpoints

ElevenAgents

• Get agent, Update agent, Preview rebase and Preview merge
  • Added optional include_procedure_generated_workflow_elements (boolean, default true). When false, the returned workflow contains only authored nodes and edges, without those generated from structured procedures.
• Create agent, Get agent and Update agent
  • The llm enum adds gemini-4-argon, claude-opus-4-6 and nemotron-35-super-vl-nvfp4.
  • TTS configuration effects removes the deprecated seed field.
• Delete agent - Added optional force (boolean, default false).
• List agents - sort_by adds updated_at. Agent summaries add required updated_at_unix_secs (integer).
• Rebase branch and Preview rebase - Added optional source_branch_id (string). Defaults to the agent’s main branch.
• Outbound call, Submit batch call and Get batch call
  • Twilio machine detection configuration adds actions, an array of rules with required action (hang_up) and required answered_by (array of human, fax, unknown, machine_start, machine_end_beep, machine_end_silence or machine_end_other). Each action can appear in at most one rule.
• Get conversation details
  • Transcript tool calls add nullable tool_id (string). It is not set for tools without an ID, such as system tools.
  • Turn metrics add nullable voice_id (string).
  • Tool results add nullable to_agent and to_node (string).
  • WhatsApp conversation info adds nullable recipient with nullable phone and bsuid (string), and nullable call_permission_request with required state (blocked, sent, accepted or declined) and nullable requested_at_unix (integer).
  • The platform charge category enum adds v3_addon, v4_addon and rag_addon.
• Get ticket, List tickets and List workspace tickets
  • Ticket responses add required status_changes, an array of objects with status, nullable changed_by_user_id (string) and changed_at_unix_secs (integer).

Text to Speech and Text to Dialogue

• Create speech, Stream speech, Create dialogue and Stream dialogue, including their timestamp variants - use_pvc_as_ivc is now nullable and no longer declares a default of false.

Music

• Compose music, Compose detailed, Stream music, Compose detailed stream, Separate stems, Video to music and POST /v1/music/plan
  • Added optional enable_logging query parameter (boolean, default true). Set it to false for Zero Retention Mode.
• Video to music - Added optional add_sfx, separate_tracks and use_audio_as_reference (boolean, default false).

Sound Effects

• Create sound effect
  • Added optional enable_logging query parameter (boolean, default true).
  • output_format adds wav_8000, wav_16000, wav_22050, wav_24000, wav_32000, wav_44100 and wav_48000.

Speech Engine

• List Speech Engines - sort_by adds updated_at. Summaries add required updated_at_unix_secs (integer).

Speech to Text

• Create transcript and Get transcript - Edited transcripts add required, read-only edited_text (string), matching text and the edited_text field of the realtime edited_transcript event.

Dubbing

• GET /v1/dubbing/project/{project_id}/language and GET /v1/dubbing/project/{project_id}/language/{language_id} - Language outputs add nullable subtitles (string, signed URL).

Voices

• Get voice, List voices and Get voices - Voice sharing review_status adds declined_resubmittable.

Workspaces

• List workspace groups and List service accounts
  • Groups add nullable group_concurrency_limit, group_dubbing_concurrency_limit and group_music_concurrency_limit (integer or unlimited).
  • Group permissions add all_resources_access.

Nieuwe endpoints

ElevenAgents

• Tickets samenvoegen - POST /v1/convai/triage-tickets/{agentqa_ticket_id}/merge - Voeg open tickets samen in het doelticket. Vereist source_ticket_ids (stringarray, 1–50 items) en retourneert het doelticket.

Stemmen

• Stemcollecties weergeven - GET /v1/voices/collections - Geef de stemcollecties weer waartoe de aanroeper toegang heeft, gesorteerd op titel.
• Stemcollectie maken - POST /v1/voices/collections - Maak een collectie met verplichte title en icon (beide strings met maximaal 1.000 tekens).
• Stemcollectie ophalen - GET /v1/voices/collections/{collection_id} - Haal een collectie op met de bijbehorende title, icon en permission_on_resource van de aanroeper (admin, editor, commenter of viewer).
• Stemcollectie bijwerken - PATCH /v1/voices/collections/{collection_id} - Werk de optionele title of icon bij.
• Stemcollectie verwijderen - DELETE /v1/voices/collections/{collection_id}
• Stem aan collectie toevoegen - POST /v1/voices/collections/{collection_id}/voice/{voice_id}
• Stem uit collectie verwijderen - DELETE /v1/voices/collections/{collection_id}/voice/{voice_id}

Audio-effecten

• GET /v1/audio-effects/catalog - Geef de beschikbare filter_presets, environments en background_noises weer. Elke invoer heeft een ID, een name en een nullable description.

Bijgewerkte endpoints

ElevenAgents

• Agent maken, Agent ophalen en Agent bijwerken
  • Workflow End-nodes voegen outcome toe (success of failure, standaard success). Het veld is verplicht in responses.
  • Zelfstandige workflow-agentnodes en configuraties voor agentoverdracht voegen nullable branch_id (string) toe om een specifieke branch van de bestemmingsagent te targeten. Als deze niet is ingesteld, volgt de overdracht de traffic deployment van de doelagent. Resultaten van overdrachtstools voegen een branchreden configured toe.
  • Configuraties voor promptoverschrijvingen voegen tool_ids_strict toe (boolean, standaard false).
  • TTS-configuratie effects voegt pan toe (getal, -1 tot 1, standaard 0). Het veld seed is verouderd en heeft geen effect.
• Widgetconfiguratie ophalen - end_confirmation_enabled toegevoegd (boolean, standaard false).
• Tickets weergeven
  • Optionele queryparameters search (string, maximaal 200 tekens) en merged_into_ticket_id (string) toegevoegd.
  • Ticketresponses voegen nullable merged_into_ticket_id en nullable search_match toe met field (title, description, comment of turn_comment), snippet, highlight_start, highlight_end en nullable turn_index.
• Workspacetickets weergeven - Optionele queryparameters agent_id, sources, priorities, sort_by (created_at of priority, standaard created_at), owner_user_id, issue_type, label, merged_into_ticket_id en search toegevoegd.
• Tests weergeven - Optionele created_by_user_id (string) toegevoegd. Gebruik @me voor de geauthenticeerde gebruiker.
• Testaanroepen weergeven - Optionele queryparameters test_id (string), version_id (string), start_time en end_time (integer, Unix-seconden, inclusief) toegevoegd.
• Agentbranch bijwerken - Optionele auto_rebase (boolean) toegevoegd. Branchresponses voegen auto_rebase toe (boolean, standaard false).
• Gespreksdetails ophalen
  • Metagegevens voor telefoongesprekken via Twilio, SIP trunk en Exotel voegen nullable call_result toe met de waarden answered, voicemail, busy, no_answer en failed.
  • Metagegevens voor batchoproepen voegen nullable cold_attempt (integer) en nullable conversation_type (initial, retry, callback of redirect) toe.
  • Aan het fouttype voor gesprekken is workflow_end_failure toegevoegd.
• Knowledge base-auto-sync auto_discover is verouderd en heeft geen effect meer.

Text to Speech

• Spraak maken, Spraak streamen, Spraak met timing maken en Spraak met timing streamen
  • Optionele nullable audio_effects toegevoegd met filter_preset_id (string), distance (getal, 0–1, standaard 0), environment_id (string), background_noise_id (string), send_level (getal, 0–1, standaard 1) en pan (getal, -1 tot 1, standaard 0).
  • Onbekende effect-ID’s retourneren 404. Stereo-effecten retourneren 400 voor uitvoerformaten ulaw_*, alaw_* en pcm_*.

Text to Dialogue

• Dialoog maken, Dialoog streamen, Dialoog met tijdstempels maken en Dialoog met tijdstempels streamen - Optionele nullable audio_effects toegevoegd, overeenkomstig de Text to Speech-endpoints.

Speech to Text

• Realtime Speech to Text
  • De queryparameter commit_strategy voegt turn_prediction toe, naast manual en vad.
  • Berichten partial_transcript voegen optionele turn_probability (getal) toe, alleen verzonden voor modellen die beurten voorspellen.

Muziek

• POST /v1/music/video-to-music - Responses voegen een header song-id toe met de ID van het gegenereerde nummer.

Geschiedenis

• Gegenereerde items weergeven - De enum source van het geschiedenisitem voegt VoicePreview toe.

Workspace en gebruiker

• Lid bijwerken - Optionele allow_downgrade_to_basic_seat toegevoegd (boolean, standaard false).
• Gebruiker ophalen - Verplichte workspace_id (string) toegevoegd.
• Machtigingen voor API-sleutels van serviceaccounts voegen voice_collections_read en voice_collections_write toe.

Nieuwe endpoints

ElevenAgents

• Mergevoorstel maken - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals - Maak een voorstel met de vereiste velden source_branch_id, target_branch_id en title, plus een optionele beschrijving, reviewer-ID’s en triageticket-ID.
• Mergevoorstellen weergeven - GET /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals - Geef voorstellen weer met filters voor status, bronbranch, doelbranch en tekst, plus cursorpaginering.
• Mergevoorstel ophalen - GET /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals/{merge_proposal_id} - Haal een voorstel en de details van de beoordeling, opmerkingen en uitkomst op.
• Mergevoorstel bijwerken - PATCH /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals/{merge_proposal_id} - Werk de titel, beschrijving of aangevraagde reviewers bij, of sluit het zonder samen te voegen.
• Mergevoorstel beoordelen - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals/{merge_proposal_id}/reviews - Dien een beslissing approved of changes_requested in met een optionele opmerking.
• Opmerking plaatsen bij een mergevoorstel - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals/{merge_proposal_id}/comments - Voeg een Markdown-opmerking van maximaal 4.096 tekens toe.
• Mergevoorstel samenvoegen - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/merge-proposals/{merge_proposal_id}/merge - Voeg de bronbranch samen en bepaal optioneel geforceerde conflictoplossing en archivering van de bronbranch.
• Agentimplementaties weergeven - GET /v1/convai/agents/{agent_id}/deployments - Geef huidige en historische verdelingen van branchverkeer weer met paginering op basis van pagina’s.
• Testaanroep annuleren - POST /v1/convai/test-invocations/{test_invocation_id}/cancel - Annuleer een actieve testaanroep.

Speech Engine

• Een Speech Engine dupliceren - POST /v1/speech-engine/{speech_engine_id}/duplicate - Dupliceer een Speech Engine en geef de kopie optioneel een nieuwe name.

Bijgewerkte endpoints

ElevenAgents

• Agent maken, Agent ophalen en Agent bijwerken
  • gpt-6.1-sol en claude-sonnet-5-5 toegevoegd aan de LLM-enum.
  • eleven_v4 en eleven_v4_turbo toegevoegd aan de conversatie-TTS-modelopties. De standaardwaarde is gewijzigd van eleven_flash_v2 naar eleven_v4_turbo.
  • Agentoverdrachten en zelfstandige workflow-agentnodes voegen optionele preserve_voice_settings (boolean, standaard false) toe om na een overdracht de basisstem, het TTS-model en de steminstellingen te behouden.
  • Toolconfiguraties voor het overslaan van beurten voegen optionele wait_timeout_secs toe (number, standaard -1). Een waarde van -1 houdt de agent stil totdat de beller spreekt.
  • Webhookconfiguraties na een gesprek voegen optionele exclude_transcript (boolean, standaard false) toe om transcripties per beurt weg te laten uit JSON-transcriptiewebhooks.
  • Configuraties voor redactie van gespreksgeschiedenis voegen optionele excluded_data_collection_ids toe (stringarray, maximaal 50) om geselecteerde geëxtraheerde waarden te behouden terwijl hun toelichtingen worden geredigeerd.
  • response_timeout_secs van clienttools accepteert nu -1 om onbeperkt te wachten wanneer expects_response is ingeschakeld.
• Tickets weergeven
  • Optionele priorities (array) toegevoegd met de waarden low, medium, high en urgent.
  • sort_by toegevoegd met de waarden created_at en priority; de standaardwaarde is created_at.
  • Ticketreacties vereisen nu title, nullable priority en een array priority_changes. Requests voor het maken en bijwerken van tickets kunnen priority instellen en de ticketstatus voegt cancelled toe.
• Tools weergeven - Optionele nullable used_by_agent_id (string) toegevoegd om tools terug te geven waarnaar wordt verwezen door de hoofdbranch van een agent.
• Resultaten van batchcalls exporteren - Optionele nullable limit (integer, minimum 1) toegevoegd om alleen de eerste ontvangers als kolompreview te exporteren.
• Testaanroepen weergeven en Testaanroep ophalen
  • Samenvattingen van testaanroepen voegen vereiste cancelled_count (integer) en optionele cancelled (boolean, standaard false) toe.
  • De status van testruns voegt cancelled toe.
• Gespreksdetails ophalen - Transcriptitems voegen optionele nullable platform_event toe met de waarden user_turn_timeout en skip_turn_wait_elapsed.
• Metagegevens van agentversie ophalen - Optionele nullable merged_authors toegevoegd, een array die de mensen beschrijft die wijzigingen hebben gepubliceerd die zijn samengevoegd in de hoofdbranch.
• Crawltaak ophalen - Het verouderde reactieveld max_depth verwijderd.

Nieuwe endpoints

Flows

• Templates weergeven - GET /v1/flows/templates - Geef gepubliceerde templates en hun uitvoerbare versies weer.
• Template ophalen - GET /v1/flows/templates/{template_id} - Haal een template en de uitvoerbare versies op.
• Template-run maken - POST /v1/flows/templates/{template_id}/runs - Start een template-run met invoerwaarden, een optionele versie en een optionele webhook.
• Template-runs weergeven - GET /v1/flows/templates/{template_id}/runs - Geef template-runs weer met cursorpaginering en optionele versie-filtering.
• Template-run ophalen - GET /v1/flows/templates/{template_id}/runs/{run_id} - Haal een template-run en de uitvoerstatus op.

Bijgewerkte endpoints

Speech to Text

• Spraak naar tekst converteren - POST /v1/speech-to-text
  • Optionele nullable transcript_edit (string) toegevoegd, die een bewerkingsinstructie in natuurlijke taal van maximaal 2.000 tekens accepteert.
  • Reacties voegen optionele nullable edited_transcript toe. Een geslaagde bewerking bevat de vereiste velden kind: "transcript" en text. Een mislukte bewerking bevat de vereiste velden kind: "error", error_type: "edit_failed" en message.
• Realtime Speech to Text accepteert transcript_edit (string) en verstuurt edited_transcript-events met de vereiste velden text en edited_text.

ElevenAgents

• Agent maken, Agent ophalen en Agent bijwerken
  • gpt-6-sol, gpt-6-luna, glm-52, deepseek-v41-flash, claude-opus-5 en claude-opus-5-5 toegevoegd aan de LLM-enum.
  • Waarschuwingsmonitors voegen optionele nullable enabled (boolean) toe om te bepalen of een monitor meldingen kan versturen.
• Gesprekken weergeven en Tekst zoeken
  • data_collection_params en dynamic_variable_params voegen de operators neq en in toe. Waarden voor in gebruiken een pipe-scheidingsteken.
  • evaluation_params accepteert success, failure of unknown als resultaatwaarde.
• Slim zoeken - GET /v1/convai/conversations/messages/smart-search
  • Optionele nullable branch_id (string) toegevoegd.
• Testaanroepen weergeven - GET /v1/convai/test-invocations
  • Optionele nullable branch_id (string) toegevoegd.
  • Samenvattingen van testaanroepen voegen optionele nullable credits_used (integer) en total_price (number) toe.
• Testaanroep ophalen - GET /v1/convai/test-invocations/{test_invocation_id}
  • Afzonderlijke testruns voegen optionele nullable credits_used (integer) en charging (ConversationChargingCommonModel) toe.
• Gesprek simuleren en Gespreksstream simuleren
  • De standaardwaarde van de optionele new_turns_limit gewijzigd van 10,000 naar 100 en het maximum ingesteld op 100.
• Crawltaak maken en Crawltaak ophalen
  • Optionele auto_discover (boolean, standaard false) toegevoegd om links te volgen en nieuw ontdekte pagina’s toe te voegen tijdens automatische synchronisatie. Hiervoor is enable_auto_sync: true vereist.
• Kennisbankdocument vernieuwen - POST /v1/convai/knowledge-base/{documentation_id}/refresh
  • AutoSyncInfo voegt optionele auto_discover (boolean, standaard false) toe om aan te geven of vernieuwen nieuw ontdekte pagina’s crawlt en toevoegt.
• MCP-servertools weergeven - GET /v1/convai/mcp-servers/{mcp_server_id}/tools
  • Reacties voegen optionele tool_approval_statuses (array) toe. Elk item bevat de vereiste tool_id (string) en state (up_to_date, needs_review of not_approved), met optionele velden voor goedkeuringsbeleid en goedgekeurde definitie.

Text to Dialogue

• Tekst naar dialoog converteren, Tekst naar dialoog streamen, Converteren met tijdstempels en Streamen met tijdstempels
  • Optionele use_pvc_as_ivc (boolean, standaard false) toegevoegd om de Instant Voice Clone-versie van een Professional Voice Clone te gebruiken.
  • Optionele nullable previous_text en future_text (strings, maximaal 100 tekens) en previous_request_ids en next_request_ids (stringarrays, maximaal 3 ID’s) toegevoegd voor continuïteit van generaties.
  • Het optionele object settings voegt nullable similarity toe (number, 0–1, standaard 0.75).

Text to Speech

• Tekst naar spraak converteren, Tekst naar spraak streamen, Converteren met tijdstempels en Streamen met tijdstempels
  • Het bestaande veld use_pvc_as_ivc is niet langer verouderd.

Flows

• Afbeeldingsgeneratie maken, Videogeneratie maken en Template-run maken
  • Webhookdoelen vereisen nu een expliciete type-discriminator (all of ids). De eerdere standaardwaarden zijn verwijderd.

Voice Design

• Stem maken op basis van preview, Stempreviews maken, Een stem ontwerpen en Een stem remixen
  • Een 409-reactie toegevoegd voor wanneer een generatie voor de preview al wordt uitgevoerd. Probeer de request opnieuw na ontvangst van deze reactie.

Workspaces

• API-sleutel voor serviceaccount maken - POST /v1/service-accounts/{service_account_user_id}/api-keys
  • Optionele nullable tts_concurrency_limit, music_concurrency_limit en dubbing_concurrency_limit (integers) toegevoegd voor API-sleutels van enterprise-serviceaccounts.
• API-sleutel voor serviceaccount bijwerken - PATCH /v1/service-accounts/{service_account_user_id}/api-keys/{api_key_id}
  • Optionele tts_concurrency_limit, music_concurrency_limit en dubbing_concurrency_limit toegevoegd. Elk veld accepteert een integer, clear, no_update of null en heeft standaard no_update.

Modellen

• Modellen weergeven - GET /v1/models
  • Vereiste max_characters_request_free_user en max_characters_request_subscribed_user verouderd verklaard. Deze velden worden niet afgedwongen; gebruik in plaats daarvan maximum_text_length_per_request.

Nieuwe endpoints

ElevenAgents

• Pagina met telefoonnummers weergeven - GET /v1/convai/v2/phone-numbers
  • Optionele pagineringsparameters page_size (geheel getal, 1–1.000, standaard 100) en cursor (nullable string) toegevoegd.
  • Optionele filters search, label, phone_number, provider, supports_outbound, agent_id, branch_id, sort_by en sort_direction toegevoegd. sort_by accepteert label of phone_number; sort_direction is standaard asc.
  • De response bevat verplichte phone_numbers (array), optionele nullable next_cursor (string) en has_more (booleaans, standaard false).

Bijgewerkte endpoints

ElevenAgents

• Agent maken, Agent ophalen en Agent bijwerken
  • De promptconfiguratie voegt enable_parallel_tool_calls toe (booleaans, standaard true). Workflowoverschrijvingen accepteren een nullable booleaanse waarde.
  • De enum LLM voegt gpt-6-astra toe, inclusief overschrijvingen voor gespreksinitiatie.
  • Melders voor waarschuwingsintegraties gebruiken nu integration_type om pagerduty of slack te selecteren. Slack-melders vereisen connection_id en channel_id (strings); channel_id accepteert 1–64 tekens.
• Gesprekken weergeven en Gespreksreferentie oplossen
  • data_collection_params accepteert de operator missing niet langer. Gebruik een lege waarde om gesprekken te vinden waarin het veld niet is verzameld.
  • Een lege waarde in dynamic_variable_params vindt gesprekken waarin de variabele niet is ingesteld.
• Speech Engine maken, Speech Engine ophalen en Speech Engine bijwerken
  • cascade_timeout_seconds toegevoegd (nummer, 2–15). Maakrequests zijn standaard ingesteld op 4, bijwerkrequests accepteren een nullable waarde en responses vereisen het veld.

Afbeelding en video

• Afbeeldingen genereren - POST /v1/flows/image
  • Requestvarianten toegevoegd voor gpt-image-2.5-flare en gpt-image-2.5-sunburst.
  • Beide varianten vereisen prompt en model_id, accepteren maximaal 10 images en voegen resolution toe (1K, 2K of 4K, standaard 1K).
  • quality accepteert low, medium, high, xhigh of max en is standaard high. aspect_ratio accepteert auto en 14 vaste verhoudingen en is standaard 16:9.

Nasynchronisatie

• Nasynchronisatieproject maken - POST /v1/dubbing/project
  • Multipart keyterms accepteert herhaalde velden of één JSON-array.
  • Multipart webhook_ids accepteert herhaalde velden, één JSON-array of een door komma’s gescheiden string.
• Workspacebron ophalen, Workspacebron delen en Delen van workspacebron stoppen
  • WorkspaceResourceType voegt dubbing_project toe.

Kennisbank

• Crawltaak maken - POST /v1/convai/knowledge-base/crawl
  • max_depth verouderd gemaakt (geheel getal, standaard 3). Het veld heeft nu geen effect en heeft geen minimum- of maximumbeperkingen meer.
  • Metagegevens voor crawltaken vereisen max_depth niet langer.

Gebruiker

• Gebruiker ophalen en Abonnement ophalen
  • Valuta-enums voegen gbp toe.

Schemawijzigingen

Text to Speech

• WebSocket-berichten audio en final voor meerdere contexten definiëren is_final_audio_for_turn nu als een gebeurtenis die plaatsvindt nadat alle gebufferde bytes voor de beurt zijn geleverd.

Nieuwe endpoints

ElevenAgents

• Wachtmuziek voor agent uploaden - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/hold-audio
  • Accepteert verplichte hold_audio_file (binair) als multipart-formuliergegevens. Het bestand moet MP3 of WAV zijn, maximaal 40 MB en 180 seconden.
  • Retourneert verplichte agent_id (string) en hold_audio (AgentHoldAudioConfig). Het wachtmuziekobject vereist audio_path, audio_url, original_filename (strings), duration_secs (nummer) en size_bytes (geheel getal).
• Wachtmuziek voor agent verwijderen - DELETE /v1/convai/agents/{agent_id}/hold-audio
  • Verwijdert de aangepaste clip, zodat bellers in de wachtrij de standaard wachtttoon horen.
  • Retourneert verplichte agent_id (string).

Bijgewerkte endpoints

ElevenAgents

• Agent maken, Agent ophalen en Agent bijwerken
  • Optionele platform_settings.queueing_config (AgentQueueingConfig) toegevoegd met enabled (booleaans, standaard false) en wait_timeout_seconds (geheel getal, 1–1.800, standaard 180).
  • Antwoorden voor wachtrijconfiguratie bevatten alleen-lezen nullable hold_audio (AgentHoldAudioConfig). Antwoorden voor agents bevatten ook optionele default_hold_audio_url (string).
• Gesprek ophalen - GET /v1/convai/conversations/{conversation_id}
  • Metagegevens voegen optionele nullable queue_wait_secs (nummer) toe. Wachttijd wordt niet meegerekend in call_duration_secs en gefactureerde tijd.
• Agentbranch maken - POST /v1/convai/agents/{agent_id}/branches
  • Optionele include_draft toegevoegd (booleaans, standaard false). Wanneer dit true is, bevat een branch die vanaf de branchtip is gemaakt de conceptprocedureset van de aanroeper.
• Procedures weergeven en endpoints voor procedures maken, ophalen en concepten
  • Lijstitems voegen optionele referenced_tool_ids, referenced_kb_ids, referenced_procedure_ids en referenced_dynamic_variables (stringarrays) toe.
  • Antwoorden voor agents en merge-previews voegen optionele procedures toe, een map met procedure-ID als sleutel.
• Testaanroepen weergeven - GET /v1/convai/test-invocations
  • Optionele nullable search (string) toegevoegd om tests en mappen op naam te filteren.
• Tests uitvoeren op agent en Testaanroep ophalen
  • Antwoorden voor testsuiteaanroepen en unit-testruns voegen optionele nullable version_id (string) en optionele ran_against_draft (booleaans, standaard false) toe.
  • Aanroepoverzichten voegen ook optionele runs_diverged_from_version toe (booleaans, standaard false).
• POST /v1/convai/agents/{agent_id}/knowledge-base/rag-query
  • De requestbody voegt optionele nullable, queryspecifieke overschrijvingen toe voor max_documents_length (geheel getal, 1–50.000) en max_retrieved_rag_chunks_count (geheel getal, 1–20).
• WhatsApp-account ophalen - GET /v1/convai/whatsapp-accounts/{phone_number_id}
  • Optionele account_type toegevoegd (WhatsAppAccountType, standaard cloud_api). Waarden zijn cloud_api en coexistence.
• Verwacht LLM-gebruik berekenen - POST /v1/convai/agent/{agent_id}/llm-usage/calculate
  • LLMUsageCalculatorLLMResponseModel voegt verplichte price_per_message toe (nummer).

Muziek

• MusicModelID voegt music_v2_5 toe voor POST /v1/music/video-to-music, POST /v1/music/plan, Muziek componeren, POST /v1/music/detailed, POST /v1/music/detailed/stream, POST /v1/music/stream, POST /v1/music/upload en POST /v1/music/finetunes.
• GenerationChunk.text verhoogt maxLength van 6.000 naar 6.132 tekens voor POST /v1/music/plan, POST /v1/music, POST /v1/music/detailed, POST /v1/music/detailed/stream, POST /v1/music/stream en POST /v1/music/upload. Sectienamen kunnen 1–100 tekens bevatten en chunks kunnen maximaal 30 regels met 200 tekens per regel bevatten.

Schemawijzigingen

ElevenAgents

• Realtime serverevents voegen queue_status toe. De verplichte queue_status_event.status accepteert waiting, admitted of timed_out; timed_out gaat vooraf aan WebSocket-sluitcode 4300. Wachtmuziek blijft binnenkomen als reguliere audio-events.
• De enum LLM voegt gemini-3.8-flash toe, inclusief overschrijvingen voor gespreksinitiatie.
• Unions voor resultaten van systeemtools voor gesprekken voegen start_procedure_success, start_procedure_error, end_procedure_success en end_procedure_error toe.
• FeaturesUsageCommonModel voegt optionele feature-statussen freeform_procedure en structured_procedure toe.

Nieuwe endpoints

ElevenAgents

• Workspacetickets weergeven - GET /v1/convai/triage-tickets
  • Geeft triagetickets voor gesprekken weer voor elke agent waartoe de aanroeper toegang heeft, gesorteerd op eerst het meest recent gemaakt.
  • Optionele queryparameters page_size (geheel getal, 1–100, standaard 100), status (AgentConversationTicketStatus), assignee_user_id (string of unassigned) en cursor (string) toegevoegd.
  • Retourneert GetAgentConversationTicketsPageResponseModel.

Bijgewerkte endpoints

ElevenAgents

• Gesprekken weergeven - GET /v1/convai/conversations
  • Optionele nullbare dynamic_variable_params (herhaalbare stringarray) toegevoegd. Elke waarde gebruikt name:op:value, waarbij op eq, gt, gte, lt of lte is.
• Tekst zoeken in gespreksberichten - GET /v1/convai/conversations/messages/text-search
  • Optionele nullbare dynamic_variable_params (herhaalbare stringarray) met dezelfde syntaxis toegevoegd.
• Uitgaand Twilio-gesprek, Uitgaand SIP-trunkgesprek, Uitgaand Exotel-gesprek en Batchgesprekken indienen
  • telephony_call_config gebruikt nu afzonderlijke invoer- en uitvoerschema’s.
  • Optionele nullbare twilio_machine_detection (TwilioMachineDetectionConfig) toegevoegd. De mode accepteert enable of detect_message_end en heeft standaardwaarde enable. De instelling wordt genegeerd voor niet-Twilio-providers en inkomende gesprekken.
• Telefoonnummer importeren - POST /v1/convai/phone-numbers
  • Optionele nullbare account_auth_token (string) toegevoegd voor imports van Twilio-API-sleutels om handtekeningen van inkomende webhooks te valideren.

Schemawijzigingen

ElevenAgents

• WebhookEventType voegt answering_machine_detection toe.
• AgentBranchSummary voegt optionele nullbare draft_created_at (geheel getal) en optionele draft_is_behind_tip (booleaans, standaard false) toe.
• AgentKnowledgeBaseRagChunkResponseModel voegt vereiste nullbare source_url (string) toe.
• AgentSummaryResponseModel en SpeechEngineSummaryResponse voegen vereiste voice_id (string) toe.
• AnalysisProperty voegt optionele nullbare name (string) en allowed_values (AllowedValues) toe. LiteralJsonSchemaProperty voegt ook allowed_values toe. Beide maken allowed_values_dynamic_variable verouderd.
• DataCollectionResultCommonModel voegt optionele nullbare name (string) toe.
• WorkspaceApiKeyResponseModel voegt optionele nullbare platform_limits (PlatformLimits) toe.
• MCP-tool Icon voegt optionele nullbare theme (light of dark) toe.
• SMBToolConfig voegt parametervarianten send_custom_email, create_service_quote_request en create_product_quote_request toe.
• Webhook-queryparameterschema’s en configuratie voor telefoniegesprekken gebruiken nu afzonderlijke invoer- en uitvoermodellen.
• WebSocket-gebeurtenissen agent_response voegen optionele attachments (array) toe. Elk item vereist url en name (strings) en accepteert optionele mime_type (string).

ElevenCreative

• ReferenceVideo.studio_clip gebruikt nu StudioClipLocator in plaats van StudioClipReference. De velden en het wireformat zijn ongewijzigd.