Skip to navigation
Beheer

Datalokalisatie

Sla je gegevens op in specifieke rechtsgebieden met de geïsoleerde omgevingen van ElevenLabs.

Datalokalisatie is een Enterprise-functie. Raadpleeg het gedeelte “Toegang krijgen” hieronder voor informatie over het inschakelen hiervan voor je organisatie.

Overzicht

ElevenLabs biedt “datalokalisatie” via geïsoleerde omgevingen in bepaalde rechtsgebieden, waarmee klanten de gegevensopslag tot die locaties kunnen beperken. Standaard worden klantgegevens van ElevenLabs gehost/opgeslagen in de VS, maar ElevenLabs heeft aanvullende opslaglocaties uitgebracht in de EU, India en Singapore.

Afhankelijk van de locatie van de klant kunnen geïsoleerde omgevingen in een bepaalde regio ook het voordeel bieden van een lagere latentie.

Datalokalisatie in geïsoleerde omgevingen

ElevenLabs biedt datalokalisatie in bepaalde rechtsgebieden, zodat klanten kunnen kiezen waar hun gegevens worden opgeslagen. Hoewel opslag op de geselecteerde locatie plaatsvindt, kan verwerking toch buiten de geselecteerde locatie gebeuren, onder meer door de internationale dochterondernemingen en subverwerkers van ElevenLabs, voor support- en contentmoderatie-doeleinden. Dit is vastgelegd in de Data Processing Agreement van ElevenLabs.

Op bepaalde locaties zijn configuraties mogelijk waarmee je de verwerking kunt beperken tot de geselecteerde residentielocatie. Voor EU-residentie kunnen gebruikers de verwerking bijvoorbeeld beperken tot de EU door Zero Retention Mode en de API te gebruiken. In dat geval wordt content die naar de Service wordt verzonden niet buiten de EU verwerkt, met dien verstande dat het gebruik van bepaalde optionele integraties (bijv. Custom LLMs of post-call webhooks die verwerking buiten de regio vereisen) kan leiden tot verwerking buiten dat rechtsgebied.

Bestaande kernfuncties voor compliance

Geïsoleerde omgevingen vormen een aanvulling op de bestaande reeks beveiligings- en compliancemaatregelen van ElevenLabs die zijn ontworpen om klantgegevens te beschermen:

AVG-compliance: Ons platform en onze werkwijzen zijn ontworpen om aan de toepasselijke AVG-vereisten te voldoen, waaronder maatregelen voor rechtmatige gegevensverwerking, naleving van de rechten van betrokkenen en de implementatie van passende beveiligingsmaatregelen zoals vereist door de AVG.

SOC2-certificering: ElevenLabs behoudt de SOC2-certificering, wat onze inzet voor hoge normen op het gebied van beveiliging, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid aantoont.

Zero Retention Mode (optioneel): Klanten kunnen Zero Retention Mode inschakelen, zodat gevoelige content en gegevens die door onze modellen worden verwerkt niet op ElevenLabs-servers worden bewaard. Dit is een krachtige functie om de datavoetafdruk te minimaliseren.

End-to-endversleuteling: Gegevens die van en naar ElevenLabs-modellen worden verstuurd, zijn beschermd met end-to-endversleuteling, waardoor ze tijdens verzending worden beveiligd.

HIPAA-compliance: Voor in aanmerking komende zorgondernemingen biedt ElevenLabs Business Associate Agreements (BAA’s), die aanvullende bescherming bieden met betrekking tot HIPAA-Eligible Services.

Overwegingen voor ontwikkelaars

Geïsoleerde omgevingen zijn volledig gescheiden ElevenLabs-workspaces, beschikbaar via een ander webadres. Je moet daarom eerst toegang tot deze functie krijgen voordat je kunt inloggen bij een geïsoleerde omgeving met datalokalisatie.

EU

India

Singapore

Je account in de geïsoleerde omgeving is gescheiden van je account op elevenlabs.io, en je workspace is leeg. Dit betekent dat je bij gebruik van een geïsoleerde omgeving via de API een andere API-URL met een andere API-sleutel moet gebruiken.

SDK-configuratie

Wanneer je ElevenLabs-SDK’s gebruikt, kun je de omgeving opgeven om verbinding te maken met een geïsoleerde regio. Hieronder staan voorbeelden voor elke SDK.

from elevenlabs import ElevenLabs, ElevenLabsEnvironment
# e.g. EU data residency
client = ElevenLabs(
    api_key="your-api-key",
    environment=ElevenLabsEnvironment.PRODUCTION_EU
)

Beperkingen

Momenteel biedt ElevenLabs beperkte ondersteuning voor het migreren van je resources van niet-geïsoleerde naar geïsoleerde omgevingen. Je kunt echter het delen van links voor professionele stemklonen inschakelen vanuit een niet-geïsoleerde omgeving en deze toevoegen aan je geïsoleerde omgeving. Raadpleeg de FAQ hieronder voor instructies. Neem contact met ons op als je instant voice clones wilt verplaatsen. Voor andere resources, zoals agents in het Agents Platform, raden we aan deze waar mogelijk opnieuw te maken via de API.

Dubbing is momenteel alleen beschikbaar in de geïsoleerde EU-omgeving.

Afbeelding & Video (inclusief lipsynchronisatie) en Flows zijn momenteel niet beschikbaar in geïsoleerde omgevingen.

In verschillende regio’s zijn verschillende LLM’s beschikbaar, afhankelijk van de beschikbaarheid van modelproviders. Custom LLMs en zelfgehoste LLMs worden altijd ondersteund. Als je Zero Retention Mode (ZRM) wilt gebruiken, waarvoor strengere vereisten gelden, neem dan contact op met je accountteam om precies te bevestigen welke modellen beschikbaar zijn in je regio.

Toegang krijgen

Datalokalisatie is een exclusieve functie die beschikbaar is voor Enterprise-klanten van ElevenLabs.

Bestaande Enterprise-klanten: Ben je al Enterprise-klant, neem dan contact op met success@elevenlabs.io om te bespreken hoe je een geïsoleerde omgeving voor je account inschakelt.

Nieuwe klanten: Organisaties die geïnteresseerd zijn in ElevenLabs Enterprise en een geïsoleerde omgeving nodig hebben, kunnen contact opnemen met sales@elevenlabs.io om specifieke behoeften en implementatie te bespreken.

FAQ

Ja, dat is mogelijk en je kunt het gebruik van beide op dezelfde factuur laten factureren. Raadpleeg geconsolideerde facturering voor meer informatie over uniforme facturering voor meerdere workspaces.

Voor klanten die onder de AVG vallen, biedt ElevenLabs opties om opslag en in sommige gevallen verwerking tot de EU te beperken, ter ondersteuning van hun inspanningen om aan de regels te voldoen.

Voor gebruikers binnen de regio van de geïsoleerde omgeving kan datalokalisatie de latentie mogelijk verlagen door lokale verwerking. Voor gebruikers buiten de regio van de geïsoleerde omgeving zullen de prestaties naar verwachting consistent blijven met onze wereldwijde infrastructuur. Hoewel dit voordelen kan bieden voor latentie, zijn deze opties voor datalokalisatie niet specifiek bedoeld om de latentie te verbeteren.

Nee, Zero Retention Mode is een optionele functie die afzonderlijk kan worden ingeschakeld, ook voor accounts met datalokalisatie. Het biedt een extra laag dataminimalisatie doordat content niet op onze servers wordt opgeslagen.

Controleer of je de juiste API-URL en de juiste API-sleutel gebruikt voor het account in de geïsoleerde omgeving.

Wanneer je het ElevenLabs-clientobject maakt, ontvangt het een omgevingsparameter die standaard is ingesteld op US, maar die je kunt instellen op de gewenste omgeving. Raadpleeg het gedeelte SDK- configuratie hierboven voor codevoorbeelden in Python, TypeScript, JavaScript en React.

Als je een PVC met een geïsoleerde omgeving wilt delen, schakel je eerst linkdelen in voor die stem. Kopieer vervolgens de link en voeg het voorvoegsel van de geïsoleerde omgeving toe aan de stemlink: Van: elevenlabs.io/... → Naar: eu.residency.elevenlabs.io/...