Scraping del sito web
Lo scraping del sito web permette al tuo assistente alla reception di apprendere dal tuo sito esistente: FAQ, descrizioni dei servizi, policy e qualsiasi altra informazione pubblicata sul tuo sito.
Tipi di fonti
Apri Conoscenze aziendali dalla scheda Panoramica della pagina della tua attività, quindi scegli Sito web o Pagina singola. Se non hai ancora fonti, le opzioni sono Aggiungi il tuo sito web e Aggiungi una singola pagina.
Gli URL devono utilizzare HTTPS.
Come viene letto un intero sito web
Reception.ai legge la sitemap e i link della homepage, quindi seleziona le pagine che hanno maggiori probabilità di contenere informazioni aziendali, come servizi, prezzi, team, sedi e articoli di assistenza. Le pagine come gallerie, post del blog e note legali vengono ignorate.
Le piattaforme di prenotazione e i profili social, come le pagine Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy o Calendly, vengono sempre letti come pagina singola.
Leggere il resto del sito
Durante l’onboarding viene eseguita solo una scansione rapida, che si completa in meno di un minuto. Per importare le pagine rimanenti, seleziona Leggi il resto del sito nella pagina Home, oppure Leggi altre pagine nella fonte del sito web. Una scansione approfondita può richiedere diversi minuti.
Stato
Durante l’elaborazione, una fonte mostra il passaggio corrente, come la scansione o l’estrazione. Al termine, mostra Pronto o Errore.
Seleziona il numero di pagine in una fonte di sito web, ad esempio 12 pagine, per vedere quali pagine sono state lette.
Se non è possibile leggere un sito web, controlla l’indirizzo. Alcuni siti bloccano l’accesso automatizzato, ad esempio con protezioni anti-bot. In questo caso, aggiungi singole pagine o carica il contenuto come file.
Mantenere aggiornati i contenuti
I siti web cambiano nel tempo. Seleziona Aggiorna su una fonte di sito web o pagina per leggerla di nuovo. Un sito web su cui è stata eseguita solo una scansione rapida mostra invece Leggi altre pagine. Se una fonte non è stata elaborata correttamente, seleziona Riprova. Aggiorna dopo aver modificato prezzi, servizi o policy sul tuo sito.