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ウェブサイトのスクレイピング

ウェブサイトの情報を受付担当者のナレッジベースに取り込みます。

ウェブサイトのスクレイピングにより、FAQ、サービスの説明、ポリシーなど、既存のウェブサイトで公開されているあらゆる情報を受付担当者が学習できます。

ソースの種類

ビジネスページの 概要 タブから ビジネスナレッジ を開き、ウェブサイト または 単一ページ を選択します。ソースがまだない場合は、ウェブサイトを追加 と 単一ページを追加 と表示されます。

種類機能最適な用途
単一ページ特定のURLを1つ読み取るFAQページ、料金ページ、特定のポリシー
ウェブサイトサイト内のビジネス情報を含むページを見つけて読み取るメインウェブサイト

URLはHTTPSを使用する必要があります。

ウェブサイト全体の読み取り方法

Reception.aiはサイトマップとホームページのリンクを読み取り、サービス、料金、チーム、拠点、ヘルプ記事など、ビジネス情報を含む可能性が高いページを選択します。ギャラリー、ブログ投稿、法的通知などのページはスキップされます。

スキャン実行されるタイミング読み取るページ数
クイックスキャンオンボーディング中最大15件
ディープスキャンウェブサイトを追加するとき、またはサイトの残りを読み取るとき最大80件

Facebook、Yelp、Vagaro、Booksy、Calendlyのページなど、予約プラットフォームとSNSプロフィールは、常に単一ページとして読み取られます。

サイトの残りを読み取る

オンボーディングではクイックスキャンのみが実行されるため、1分以内に完了します。残りのページをインポートするには、ホーム ページで サイトの残りを読み取る を選択するか、ウェブサイトソースで さらにページを読み取る を選択します。ディープスキャンには数分かかる場合があります。

ステータス

処理中、ソースにはクロール中や抽出中など、現在のステップが表示されます。完了すると、準備完了 または エラー と表示されます。

ウェブサイトソースの 12ページ などのページ数を選択すると、読み取られたページを確認できます。

ウェブサイトを読み取れない場合は、アドレスを確認してください。ボット対策などにより、自動アクセスをブロックしているサイトもあります。その場合は、個別のページを追加するか、コンテンツをファイルとしてアップロードしてください。

コンテンツを最新に保つ

ウェブサイトは時間とともに変化します。ウェブサイトまたはページソースで 更新 を選択して、もう一度読み取ります。クイックスキャンのみを実行したウェブサイトには、代わりに さらにページを読み取る と表示されます。ソースが失敗した場合は、再試行 を選択します。サイト上の料金、サービス、ポリシーを変更した後は更新してください。