MCPサーバー

MCP（Model Context Protocol）を使用すると、対応する任意のツールサーバーを受付係に接続できます。Reception.aiがサーバーのツールを自動的に検出し、受付係は会話中にそれらを呼び出せます。

MCPとは？

MCPは、AIを外部ツールやデータソースに接続するためのオープンプロトコルです。サービスがMCPインターフェースを公開していれば、カスタムインテグレーションコードなしで受付係がそのツールを使用できます。

MCP接続を設定する

Integrations に移動し、Add integration を選択して、MCP Server を選びます。

Enable を選択します。Reception.aiが接続し、利用可能なツールを一覧表示します。

サーバータイプ

ツールを管理する

Tools タブを開くと、サーバーが提供するツールを確認できます。各ツールを Client（受付係）、Assistant、または両方に割り当てるか、Enable all を選択します。未割り当てのツールは使用されません。

サーバーにツールを追加した後は、Refresh tools を選択してください。

有効化した後にサーバー側でツールが変更されると、ツールに Changed バッジが表示され、Reception.aiはそのツールの使用を停止します。ツールを確認し、Update を選択してツールの割り当てを再保存してください。

サーバーURLを変更する

設定後も Server URL を編集できます。変更すると、保存済みのシークレットトークンと、同じ保存操作で再入力しなかったHTTPヘッダーは削除されます。これらが新しいアドレスに送信されることはありません。新しいサーバーでシークレットトークンを使用するには、インテグレーションを切断して再接続してください。

ユースケース

• カスタム予約ロジック：既存の予約システムに接続します。
• 在庫照会：受付係がリアルタイムで在庫を確認できます。
• CRMクエリ：通話中に内部システムから顧客データを取得します。
• カスタムワークフロー：会話に基づいて任意のバックエンドプロセスを起動します。

複数のMCPサーバーを接続できます。すべてのツールが同じ割り当て画面に表示されます。