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クイックスタート

AI受付係を設定し、5分以内に電話を受け始めましょう。

このガイドでは、アカウント作成からAI受付係による電話応対の開始まで、オンボーディングの流れを説明します。

前提条件

  • ビジネス用ウェブサイト(任意ですが、自動設定には推奨)
  • すぐに電話番号を取得する場合:米国またはカナダの市外局番。他の国の事業者は、自分の番号を持ち込むか、現地番号を申請することができます。

設定

app.reception.aiにアクセスしてアカウントを作成します。登録後、オンボーディングウィザードでビジネスの設定方法を選択します。

サービス内容を紹介しているウェブサイトがある事業者に最適です。

1

ウェブサイトを入力する

Scan my website を選択し、ウェブサイトのURL(HTTPS必須)を入力します。表示された場合は、利用規約とプライバシーポリシーに同意してください。

2

クイックスキャンを待つ

Reception.aiはサイトの主要ページを最大15ページ読み取り、サービス、料金、所要時間、スタッフ、営業時間、拠点、連絡先情報を抽出します。通常、スキャンは1分未満で完了し、推定残り時間のカウントダウンが表示されます。

予約プラットフォームやSNSプロフィール(Facebook、Yelp、Vagaro、Booksy、Calendlyへのリンクなど)は、1ページとして読み取られます。

スキャンに失敗した場合は、Change link を選択して別のURLを試すか、Continue and enter details manually を選択してください。

オンボーディングで実行されるのはクイックスキャンのみです。設定後は、ダッシュボードからサイトの残りの部分を読み取れます。 詳しくは ウェブサイトスクレイピングをご覧ください。

3

スキャンで取得できなかった情報を入力する

国、言語、業種を検出できなかった場合、ウィザードで入力を求められます。

4

電話番号を選ぶ

米国とカナダの事業者は、希望する3桁の市外局番(415や604など)を入力します。Reception.aiが保有する番号から市内番号を割り当てます。フリーダイヤルは利用できません。

ウェブサイトに対応市外局番の電話番号がすでに記載されている場合、この手順はスキップされます。

5

受付係を確認する

Agent name、Choose a voice、First message をカスタマイズし、ブラウザで受付係と会話します。顧客になったつもりで話しかけ、挨拶が自然か、ビジネス情報が正しいか、予約が機能するかを確認してください。

ここでの設定はすべて後から変更できます。

6

トライアルを開始する

Start free trial を選択し、How did you hear about us? に回答して完了します。Reception.aiがワークスペース、受付係、予約ページを作成し、ウェブサイトから見つかった情報をインポートします。

設定後に行われること

ウィザードを完了すると、次のようになります:

  1. ワークスペース、受付係、予約ページが作成されます。
  2. 米国とカナダの事業者には恒久的な市内電話番号が割り当てられ、受付係がすぐに応答を開始します。
  3. 英国の事業者には保留中の番号が割り当てられ、規制審査の承認後に通話を受け始めます。詳しくは 国際電話番号をご覧ください。
  4. その他の国の事業者は、通話を受ける前にダッシュボードから番号を接続します。

新規アカウントは、30クレジット(電話30分)を含む無料トライアルから開始します。クレジットカードは不要です。詳しくは プランと料金をご覧ください。

オンボーディングの進行状況は、ブラウザに4時間保存されます。テスト用の受付係は、作成から20分後に期限切れになります。 期限が切れた場合は、Start over を選択してください。

次のステップ

Homeページには、インポートされた内容に基づく設定チェックリストが表示されます。次の項目を確認し、必要に応じて調整してください:

  • 営業時間、拠点、予約ルール
  • サービス、料金、所要時間
  • スタッフとその対応可能時間
  • 受付係の音声、ルール、手順
  • Homeページの Read the rest of your site を使って、ウェブサイトの残りの部分を読み取る
  • リアルタイムの空き状況のためのGoogle Calendar同期