ホーム
受付係のステータス、今日のアクティビティ、確認が必要な項目を確認できます。
Homeページは、サインイン後に最初に表示されるページです。受付係のアクティビティを要約し、確認が必要な項目を一覧表示します。
受付係のステータス
ページ上部には、受付係が電話を受けているかどうかが表示されます：
Test を選択して受付係と話すか、Configure を選択して設定を開きます。ビジネス名がまだない場合は、Add your business name を選択してください。
米国に拠点があり電話番号が接続されている場合、スパム対策がオフだとステータスに Spam protection off と表示されます。選択してスパム対策を有効にしてください。詳しくは 通話処理をご覧ください。
アクティビティの概要
Today と 7 days を切り替えて、次の項目を確認できます：
- 営業時間外の会話を含む Conversations
- Time saved answering：受付係が代わりに通話へ対応した時間
- 受付係が作成した Bookings
- Booked value：それらの予約の合計金額
最新の会話
最近の会話とメッセージが、予約、注文、見積もり依頼、新規顧客、緊急、メッセージ、質問などの結果ラベルとともに表示されます。スパム通話はステータスとして Spam と表示されます。選択すると開けます。
確認が必要な項目
対応が必要な項目の一覧です。非常事態と緊急の項目が先に表示されます：
View all を選択すると、Inboxの Needs attention が開きます。すべてに対応すると、一覧には All caught up と表示されます。
次の予約
Next appointment には、次の予約の日時、サービス、所要時間、予約方法（Booked by receptionist、Booked online、または Booked by SMS）が表示されます。Open calendar を選択すると、カレンダー全体を確認できます。予定がない場合、カードには Nothing booked と表示されます。このカードは、ビジネスでサービスが有効になっていると表示されます。
設定チェックリスト
新しいワークスペースには、営業時間、拠点、スタッフ、サービス、通話設定の確認など、ウェブサイトからインポートされた内容に基づく設定タスクのチェックリストが表示されます。
オンボーディングでウェブサイトのクイックスキャンを実行した場合、Homeページには We did a quick scan of your website と表示されます。Read the rest of your site を選択して、残りのページをインポートしてください。詳しくは ウェブサイトスクレイピングをご覧ください。
ナビゲーションとヘルプ
- Sidebar：More を開くと、追加ページを見つけてサイドバーに固定できます。
- Guides：最初の予約の作成やGoogle Calendarの接続など、よくあるタスクの短いガイドです。
- Help：ヘッダーの Help を選択すると、15分間の通話予約、サポートへのメール、Discordコミュニティへの参加、フィードバックの送信ができます。
- Mobile：Reception.aiはモバイルブラウザでも利用でき、ブラウザメニューからアプリとしてインストールできます。