होम

साइन इन करने के बाद आपको सबसे पहले होम पेज दिखता है। यह आपके रिसेप्शनिस्ट की गतिविधि का सारांश देता है और उन चीज़ों की सूची दिखाता है जिन पर ध्यान देने की जरूरत है।

रिसेप्शनिस्ट का स्टेटस

पेज के ऊपर दिखता है कि आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल ले रहा है या नहीं:

अपने रिसेप्शनिस्ट से बात करने के लिए टेस्ट चुनें या उसकी सेटिंग खोलने के लिए कॉन्फ़िगर करें चुनें। अगर आपके व्यवसाय का नाम अभी नहीं है, तो अपने व्यवसाय का नाम जोड़ें चुनें।

फोन नंबर कनेक्ट किए हुए अमेरिका के व्यवसाय के लिए, स्पैम सुरक्षा बंद होने पर स्टेटस में स्पैम सुरक्षा बंद है दिखता है। स्पैम सुरक्षा चालू करने के लिए इसे चुनें। कॉल हैंडलिंग देखें।

गतिविधि सारांश

ये देखने के लिए आज और 7 दिन के बीच स्विच करें:

• बातचीत, जिनमें व्यवसाय के घंटे के बाद की बातचीत भी शामिल है
• जवाब देने में बचा समय: आपके लिए रिसेप्शनिस्ट ने कॉल पर जितना समय बिताया
• रिसेप्शनिस्ट द्वारा की गई बुकिंग
• बुक किया गया मूल्य: उन बुकिंग की कुल कीमत

नवीनतम बातचीत

हाल की बातचीत और मैसेज, हर एक पर बुकिंग, ऑर्डर, कोटेशन अनुरोध, नया क्लाइंट, अर्जेंट, मैसेज या सवाल जैसे नतीजे के लेबल होते हैं। स्पैम कॉल का स्टेटस स्पैम दिखता है। इसे खोलने के लिए किसी एक को चुनें।

आपके ध्यान की जरूरत

ऐसे आइटम की सूची जिन पर कार्रवाई चाहिए, जिसमें इमरजेंसी और अर्जेंट आइटम सबसे पहले होते हैं:

• फोन नंबर कनेक्ट करें
• खुले मैसेज
• खुले कोटेशन अनुरोध
• आपके FAQ से अनुत्तरित सवाल
• अर्जेंट या इमरजेंसी चिह्नित कॉल

इनबॉक्स में ध्यान देने की ज़रूरत खोलने के लिए सभी देखें चुनें। सब कुछ संभाल लेने पर सूची में सब पूरा हो गया दिखता है।

अगला अपॉइंटमेंट

अगला अपॉइंटमेंट अगली बुकिंग का समय और तारीख, उसकी सेवा, अवधि और वह कैसे बनी, दिखाता है: रिसेप्शनिस्ट ने बुक की, ऑनलाइन बुक की या SMS से बुक की। पूरा कैलेंडर देखने के लिए कैलेंडर खोलें चुनें। कोई आगामी बुकिंग न होने पर कार्ड में कुछ भी बुक नहीं है दिखता है। आपके व्यवसाय के लिए सेवाएं चालू होने पर यह कार्ड दिखता है।

सेटअप चेकलिस्ट

नए वर्कस्पेस को आपकी वेबसाइट से इंपोर्ट की गई जानकारी के आधार पर सेटअप कार्यों की चेकलिस्ट दिखती है, जैसे कार्य समय, स्थान, स्टाफ, सेवाओं और कॉल सेटिंग की समीक्षा करना।

अगर ऑनबोर्डिंग ने आपकी वेबसाइट का क्विक स्कैन चलाया था, तो होम पेज पर हमने आपकी वेबसाइट का क्विक स्कैन किया दिखता है। बाकी पेज इंपोर्ट करने के लिए अपनी साइट का बाकी हिस्सा पढ़ें चुनें। वेबसाइट स्क्रैपिंग देखें।

नेविगेशन और सहायता

• साइडबार: अतिरिक्त पेज खोजने और उन्हें साइडबार में पिन करने के लिए और खोलें।
• गाइड्स: सामान्य कामों के लिए छोटे टूर, जैसे अपनी पहली बुकिंग बनाना और Google Calendar कनेक्ट करना।
• सहायता: 15 मिनट की कॉल बुक करने, सहायता टीम को ईमेल करने, Discord कम्युनिटी से जुड़ने या फ़ीडबैक भेजने के लिए हेडर में सहायता चुनें।
• मोबाइल: Reception.ai मोबाइल ब्राउज़र में काम करता है और ब्राउज़र मेनू से ऐप के रूप में इंस्टॉल किया जा सकता है।