उपयोग और सीमाएं
जानें कि क्रेडिट्स, अतिरिक्त उपयोग और संसाधन सीमाएं कैसे काम करती हैं।
क्रेडिट सिस्टम
आपके प्लान में सभी गतिविधियों के लिए साझा मासिक क्रेडिट पूल शामिल है:
उपयोग जांचना
अपने प्लान, रिन्यूअल तारीख और इनबाउंड कॉल, वेब विजेट, मानव-प्रथम कॉल, टेक्स्ट संदेश, और कुल उपयोग की पंक्तियों वाली उपयोग तालिका देखने के लिए सेटिंग्स → बिलिंग पर जाएं। हर पंक्ति उपयोग, अतिरिक्त उपयोग दर और अतिरिक्त उपयोग लागत दिखाती है।
क्रेडिट रिफ़्रेश
हर बिलिंग अवधि की शुरुआत में क्रेडिट्स रीसेट होते हैं और इस्तेमाल न किए गए क्रेडिट्स कैरी ओवर नहीं होते। वार्षिक प्लान में क्रेडिट्स हर महीने रिफ़्रेश होते हैं।
बिलिंग चक्र के बीच में अपग्रेड करने पर, आपके बचे हुए क्रेडिट्स नए प्लान के पूल तक कैरी ओवर हो जाते हैं।
अतिरिक्त उपयोग
पेड प्लान में, आपके क्रेडिट पूल से अधिक उपयोग का बिल आपके प्लान की अतिरिक्त उपयोग दर पर लिया जाता है:
मुफ़्त ट्रायल में अतिरिक्त उपयोग नहीं है। ट्रायल क्रेडिट्स खत्म होने पर अपग्रेड करने तक आपका रिसेप्शनिस्ट जवाब देना बंद कर देता है।
कम क्रेडिट चेतावनियां
ट्रायल के दौरान, आपके 25% या उससे कम क्रेडिट्स बाकी रहने पर एक चेतावनी दिखती है और खत्म होने पर फिर दिखती है। अपग्रेड करने के लिए प्लान देखें चुनें।
संसाधन सीमाएं
फ़ोन नंबर की सीमाओं में आपके लाए गए नंबर शामिल नहीं हैं।
हर प्लान पर लागू होने वाली अन्य सीमाएं:
- हर रिसेप्शनिस्ट के लिए 50 नियम, 20 प्रक्रियाएं और 100 ट्रांसफ़र नियम
- मुफ़्त ट्रायल के दौरान हर दिन 10 ट्रांसफ़र नियम बदलाव
कॉल अवधि सीमा
Reception.ai नंबर पर कॉल मुफ़्त ट्रायल के दौरान 30 मिनट बाद और पेड प्लान में 45 मिनट बाद खत्म हो जाती हैं। सीमा में पूरी कॉल शामिल होती है, जिसमें आपका स्टाफ फ़ोन पहले बजने पर और ट्रांसफ़र के बाद का समय भी शामिल है। आपके अपने Twilio अकाउंट या SIP ट्रंक के नंबर पर कॉल सीमित नहीं हैं।
असिस्टेंट की दैनिक सीमा
बिज़नेस असिस्टेंट में रोज़ाना संदेश की एक सीमा होती है, जो मध्यरात्रि UTC पर रीसेट होती है। सीमा तक पहुंचने पर अपग्रेड करने के विकल्प वाला एक बैनर दिखता है।