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Zapier

Zapier के MCP सर्वर के ज़रिए Reception.ai को हज़ारों ऐप्स से कनेक्ट करें।

Zapier इंटीग्रेशन आपके रिसेप्शनिस्ट को Zapier के MCP (Model Context Protocol) सर्वर के ज़रिए 7,000 से अधिक ऐप्स से कनेक्ट करता है, जिनमें CRM, ईमेल मार्केटिंग और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल शामिल हैं।

यह कैसे काम करता है

ट्रिगर और ऐक्शन वाले पारंपरिक Zapier ऑटोमेशन के विपरीत, Reception.ai MCP के ज़रिए Zapier से कनेक्ट होता है। आपका रिसेप्शनिस्ट और बिज़नेस असिस्टेंट कॉलर की मांग के आधार पर बातचीत के दौरान सीधे Zapier ऐक्शन कॉल करते हैं।

Zapier सेट अप करना

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Zapier MCP सर्वर बनाएं

mcp.zapier.com पर जाएं, + नया MCP सर्वर चुनें और क्लाइंट के रूप में अन्य चुनें।

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ऐक्शन जोड़ें

वे Zapier ऐक्शन जोड़ें जिन्हें आप अपने रिसेप्शनिस्ट से उपयोग करवाना चाहते हैं, जैसे CRM कॉन्टैक्ट बनाना या Slack मैसेज भेजना।

3

टोकन जनरेट करें

कनेक्ट टैब खोलें और टोकन जनरेट करें चुनें। टोकन कॉपी करें।

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इंटीग्रेशन जोड़ें

Reception.ai में इंटीग्रेशन पर जाएं, इंटीग्रेशन जोड़ें चुनें और Zapier चुनें। टोकन को सीक्रेट टोकन में पेस्ट करें और सक्षम करें चुनें। डिफ़ॉल्ट Zapier एंडपॉइंट इस्तेमाल करने के लिए MCP URL खाली छोड़ दें।

5

टूल असाइन करें

टूल्स टैब खोलें। Reception.ai उपलब्ध ऐक्शन की सूची देता है। हर एक को क्लाइंट (रिसेप्शनिस्ट), असिस्टेंट, या दोनों को असाइन करें, या सभी सक्षम करें चुनें। Zapier में ऐक्शन जोड़ने के बाद टूल्स रीफ़्रेश करें चुनें।

अगर सक्षम करने के बाद Zapier में कोई ऐक्शन बदलता है, तो उस पर बदला गया बैज दिखता है और Reception.ai उसका उपयोग तब तक बंद कर देता है, जब तक आप टूल असाइनमेंट फिर से सेव करने के लिए अपडेट करें नहीं चुनते।

आप क्या कर सकते हैं

ऐसे ऑटोमेशन के उदाहरण, जिन्हें आपका रिसेप्शनिस्ट कॉल के दौरान ट्रिगर कर सकता है:

कॉल के दौरान…Zapier ऐक्शन
कॉलर मेलिंग लिस्ट में जुड़ना चाहता हैMailchimp में कॉन्टैक्ट जोड़ें
नया अपॉइंटमेंट बुक हुआSlack में मैसेज पोस्ट करें
कॉलर किसी समस्या की जानकारी देता हैZendesk या Jira में टिकट बनाएं
नए क्लाइंट की पहचान हुईSalesforce में कॉन्टैक्ट बनाएं
कॉलर कॉलबैक मांगता हैAsana या Notion में टास्क बनाएं

हर वर्कस्पेस एक Zapier अकाउंट कनेक्ट कर सकता है। Zapier हर प्लान पर उपलब्ध है।

सेटअप के बाद MCP URL बदलने से स्टोर किया गया सीक्रेट टोकन हट जाता है। नए पते के लिए टोकन जोड़ने हेतु इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें।