Skip to navigation

Zapier

Koppel Reception.ai aan duizenden apps via de MCP-server van Zapier.

De Zapier-integratie koppelt je receptionist aan meer dan 7.000 apps via de MCP-server (Model Context Protocol) van Zapier, waaronder CRM’s, e-mailmarketing en tools voor projectbeheer.

Hoe het werkt

Anders dan traditionele Zapier-automatiseringen met triggers en acties, maakt Reception.ai via MCP verbinding met Zapier. Je receptionist en bedrijfsassistent roepen Zapier-acties rechtstreeks aan tijdens gesprekken, op basis van wat de beller vraagt.

Zapier instellen

1

Maak een Zapier MCP-server

Ga naar mcp.zapier.com, selecteer + New MCP Server en kies Other als client.

2

Acties toevoegen

Voeg de Zapier-acties toe die je receptionist moet gebruiken, zoals een CRM-contact aanmaken of een Slack-bericht sturen.

3

Genereer een token

Open het tabblad Connect en selecteer Generate token. Kopieer het token.

4

De integratie toevoegen

Ga in Reception.ai naar Integraties, selecteer Integratie toevoegen en kies Zapier. Plak het token in Geheim token en selecteer Inschakelen. Laat MCP URL leeg om het standaard Zapier-endpoint te gebruiken.

5

Tools toewijzen

Open het tabblad Tools. Reception.ai toont de beschikbare acties. Wijs elke actie toe aan de Client (receptionist), de Assistant, of beide, of selecteer Alles inschakelen. Selecteer Tools vernieuwen nadat je acties in Zapier hebt toegevoegd.

Als een actie in Zapier wijzigt nadat je deze hebt ingeschakeld, toont deze de badge Gewijzigd en stopt Reception.ai met het gebruik ervan totdat je Bijwerken selecteert om de tooltoewijzingen opnieuw op te slaan.

Wat je kunt doen

Voorbeelden van automatiseringen die je receptionist tijdens een gesprek kan starten:

Tijdens een gesprek…Zapier-actie
Beller wil zich aanmelden voor de mailinglijstContact toevoegen aan Mailchimp
Nieuwe afspraak geboektEen bericht posten in Slack
Beller meldt een probleemEen ticket maken in Zendesk of Jira
Nieuwe klant geïdentificeerdEen contact maken in Salesforce
Beller vraagt om teruggebeld te wordenEen taak maken in Asana of Notion

Elke workspace kan één Zapier-account koppelen. Zapier is beschikbaar bij elk abonnement.

Als je MCP URL na de installatie wijzigt, wordt het opgeslagen geheime token verwijderd. Om een token voor het nieuwe adres toe te voegen, verbreek en herstel je de verbinding met de integratie.