MCP-server

Met MCP (Model Context Protocol) kun je elke compatibele toolserver aan je receptionist koppelen. Reception.ai detecteert de tools van de server automatisch en je receptionist kan deze tijdens gesprekken aanroepen.

Wat is MCP?

MCP is een open protocol om AI te koppelen aan externe tools en gegevensbronnen. Als je service een MCP-interface aanbiedt, kan de receptionist de tools gebruiken zonder aangepaste integratiecode.

Een MCP-verbinding instellen

Ga naar Integraties, selecteer Integratie toevoegen en kies MCP-server.

Selecteer Inschakelen. Reception.ai maakt verbinding en toont de beschikbare tools.

Servertypen

Tools beheren

Open het tabblad Tools om de tools te zien die je server biedt. Wijs elke tool toe aan de Client (receptionist), de Assistant, of beide, of selecteer Alles inschakelen. Niet-toegewezen tools worden niet gebruikt.

Selecteer Tools vernieuwen nadat je tools aan je server hebt toegevoegd.

Als je server een tool wijzigt nadat je deze hebt ingeschakeld, toont de tool de badge Gewijzigd en stopt Reception.ai met het gebruik ervan. Controleer de tool en selecteer Bijwerken om de tooltoewijzingen opnieuw op te slaan.

De server-URL wijzigen

Je kunt de Server-URL na de installatie bewerken. Als je deze wijzigt, worden het opgeslagen geheime token en eventuele HTTP-headers die je niet opnieuw invoert bij dezelfde opslag verwijderd, zodat ze nooit naar het nieuwe adres worden verzonden. Om een geheim token met de nieuwe server te gebruiken, verbreek en herstel je de verbinding met de integratie.

Gebruiksscenario’s

• Aangepaste boekingslogica: koppel met je bestaande reserveringssysteem.
• Voorraad opzoeken: laat de receptionist de voorraad realtime controleren.
• CRM-query’s: haal tijdens gesprekken klantgegevens op uit je interne systemen.
• Aangepaste workflows: start een backendproces op basis van het gesprek.

Je kunt meerdere MCP-servers koppelen. Al hun tools verschijnen in dezelfde toewijzingsinterface.