MCP सर्वर

MCP (Model Context Protocol) से आप किसी भी संगत टूल सर्वर को अपने रिसेप्शनिस्ट से कनेक्ट कर सकते हैं। Reception.ai सर्वर के टूल अपने-आप खोजता है और आपका रिसेप्शनिस्ट बातचीत के दौरान उन्हें कॉल कर सकता है।

MCP क्या है?

MCP, AI को बाहरी टूल और डेटा स्रोतों से कनेक्ट करने का एक ओपन प्रोटोकॉल है। अगर आपकी सेवा MCP इंटरफ़ेस उपलब्ध कराती है, तो रिसेप्शनिस्ट कस्टम इंटीग्रेशन कोड के बिना उसके टूल इस्तेमाल कर सकता है।

MCP कनेक्शन सेट अप करना

इंटीग्रेशन पर जाएं, इंटीग्रेशन जोड़ें चुनें और MCP सर्वर चुनें।

सक्षम करें चुनें। Reception.ai कनेक्ट होता है और उपलब्ध टूल की सूची देता है।

सर्वर के प्रकार

टूल प्रबंधित करना

आपका सर्वर जो टूल उपलब्ध कराता है, उन्हें देखने के लिए टूल्स टैब खोलें। हर टूल को क्लाइंट (रिसेप्शनिस्ट), असिस्टेंट, या दोनों को असाइन करें, या सभी सक्षम करें चुनें। असाइन न किए गए टूल इस्तेमाल नहीं होते।

अपने सर्वर में टूल जोड़ने के बाद टूल्स रीफ़्रेश करें चुनें।

अगर सक्षम करने के बाद आपका सर्वर किसी टूल को बदलता है, तो टूल पर बदला गया बैज दिखता है और Reception.ai उसका उपयोग बंद कर देता है। टूल की समीक्षा करें और टूल असाइनमेंट फिर से सेव करने के लिए अपडेट करें चुनें।

सर्वर URL बदलना

सेटअप के बाद आप सर्वर URL संपादित कर सकते हैं। इसे बदलने पर स्टोर किया गया सीक्रेट टोकन और ऐसे HTTP हेडर हट जाते हैं जिन्हें आप उसी सेव में दोबारा दर्ज नहीं करते, ताकि वे नए पते पर कभी न भेजे जाएं। नए सर्वर के साथ सीक्रेट टोकन उपयोग करने के लिए इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें।

उपयोग के मामले

• कस्टम बुकिंग लॉजिक: अपने मौजूदा रिज़र्वेशन सिस्टम से कनेक्ट करें।
• इन्वेंटरी लुकअप: रिसेप्शनिस्ट को रीयल टाइम में स्टॉक जांचने दें।
• CRM क्वेरी: कॉल के दौरान अपने आंतरिक सिस्टम से ग्राहक डेटा प्राप्त करें।
• कस्टम वर्कफ़्लो: बातचीत के आधार पर कोई भी बैकएंड प्रोसेस ट्रिगर करें।

आप कई MCP सर्वर कनेक्ट कर सकते हैं। उनके सभी टूल एक ही असाइनमेंट इंटरफ़ेस में दिखते हैं।