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Integrationen

MCP-Server

Verbinden Sie benutzerdefinierte Tool-Server über das Model Context Protocol.

MCP (Model Context Protocol) ermöglicht Ihnen, jeden kompatiblen Tool-Server mit Ihrer Rezeption zu verbinden. Reception.ai erkennt die Tools des Servers automatisch, und Ihre Rezeption kann sie während Unterhaltungen aufrufen.

Was ist MCP?

MCP ist ein offenes Protokoll, um KI mit externen Tools und Datenquellen zu verbinden. Wenn Ihr Dienst eine MCP-Schnittstelle bereitstellt, kann die Rezeption dessen Tools ohne benutzerdefinierten Integrationscode verwenden.

MCP-Verbindung einrichten

Gehen Sie zu Integrationen, wählen Sie Integration hinzufügen und dann MCP-Server.

FeldBeschreibung
NameAnzeigename für diese Integration
BeschreibungOptional. Was dieser Server bereitstellt.
ServertypSSE (Standard) oder Streamable HTTP
Server-URLDie HTTPS-URL Ihres MCP-Server-Endpunkts
Secret TokenOptional. Wird zur Authentifizierung an Ihren Server gesendet. Kann nur beim Erstellen der Integration festgelegt werden.
HTTP-HeaderOptionale Header, die mit jeder Anfrage gesendet werden

Wählen Sie Aktivieren. Reception.ai verbindet sich und listet die verfügbaren Tools auf.

Servertypen

TypWann verwenden
SSELanglebige Verbindungen und Streaming-Antworten
Streamable HTTPStandardanfrage und -antwort, einfacher bereitzustellen

Tools verwalten

Öffnen Sie den Tab Tools, um die von Ihrem Server bereitgestellten Tools zu sehen. Weisen Sie jedes Tool dem Client (Rezeption), dem Assistenten oder beiden zu oder wählen Sie Alle aktivieren. Nicht zugewiesene Tools werden nicht verwendet.

Wählen Sie Tools aktualisieren, nachdem Sie Ihrem Server Tools hinzugefügt haben.

Wenn Ihr Server ein Tool ändert, nachdem Sie es aktiviert haben, zeigt das Tool die Kennzeichnung Geändert, und Reception.ai verwendet es nicht mehr. Prüfen Sie das Tool und wählen Sie Aktualisieren, um die Tool-Zuweisungen erneut zu speichern.

Server-URL ändern

Sie können die Server-URL nach der Einrichtung bearbeiten. Durch die Änderung werden das gespeicherte Secret Token und alle HTTP-Header entfernt, die Sie nicht beim selben Speichern erneut eingeben. Sie werden daher nie an die neue Adresse gesendet. Um ein Secret Token mit dem neuen Server zu verwenden, trennen und verbinden Sie die Integration erneut.

Anwendungsfälle

  • Benutzerdefinierte Buchungslogik: Verbindung mit Ihrem bestehenden Reservierungssystem.
  • Bestandsabfrage: Die Rezeption prüft Lagerbestände in Echtzeit.
  • CRM-Abfragen: Kundendaten während Anrufen aus Ihren internen Systemen abrufen.
  • Benutzerdefinierte Workflows: Jeden Backend-Prozess basierend auf der Unterhaltung auslösen.

Sie können mehrere MCP-Server verbinden. Alle ihre Tools erscheinen in derselben Zuweisungsoberfläche.

MCP-Server sind in jedem Tarif verfügbar. Ihr Server muss über das Internet via HTTPS erreichbar sein.