Home

Die Home-Seite ist die erste Seite, die Sie nach der Anmeldung sehen. Sie fasst die Aktivität Ihrer Rezeption zusammen und listet auf, was Aufmerksamkeit benötigt.

Status der Rezeption

Oben auf der Seite sehen Sie, ob Ihre Rezeption Anrufe entgegennimmt:

Wählen Sie Testen, um mit Ihrer Rezeption zu sprechen, oder Konfigurieren, um die Einstellungen zu öffnen. Wenn Ihr Unternehmen noch keinen Namen hat, wählen Sie Unternehmensnamen hinzufügen.

Für ein Unternehmen in den USA mit verbundener Telefonnummer zeigt der Status Spamschutz deaktiviert, wenn der Spamschutz deaktiviert ist. Wählen Sie ihn, um den Spamschutz zu aktivieren. Siehe Anrufbearbeitung.

Aktivitätsübersicht

Wechseln Sie zwischen Heute und 7 Tage, um Folgendes zu sehen:

• Unterhaltungen, einschließlich solcher außerhalb der Geschäftszeiten
• Gesparte Antwortzeit: Zeit, die die Rezeption für Sie mit Anrufen verbracht hat
• Von der Rezeption erstellte Buchungen
• Gebuchter Wert: der Gesamtpreis dieser Buchungen

Neueste Unterhaltungen

Aktuelle Unterhaltungen und Nachrichten, jeweils mit Ergebnislabels wie Buchung, Bestellung, Angebotsanfrage, neuer Kunde, dringend, Nachricht oder Frage. Spam-Anrufe haben den Status Spam. Wählen Sie einen aus, um ihn zu öffnen.

Benötigt Ihre Aufmerksamkeit

Eine Liste von Elementen, die bearbeitet werden müssen, mit Notfällen und dringenden Elementen zuerst:

• Telefonnummer verbinden
• Offene Nachrichten
• Offene Angebotsanfragen
• Unbeantwortete Fragen aus Ihren FAQ
• Als dringend oder Notfall markierte Anrufe

Wählen Sie Alle anzeigen, um Benötigt Aufmerksamkeit in der Inbox zu öffnen. Wenn alles erledigt ist, zeigt die Liste Alles erledigt.

Nächster Termin

Nächster Termin zeigt Uhrzeit und Datum der nächsten Buchung mit Leistung, Dauer und Buchungsart: Von Rezeption gebucht, Online gebucht oder Per SMS gebucht. Wählen Sie Kalender öffnen, um den vollständigen Kalender zu sehen. Wenn kein Termin ansteht, zeigt die Karte Nichts gebucht. Die Karte wird angezeigt, wenn Leistungen für Ihr Unternehmen aktiviert sind.

Einrichtungscheckliste

Neue Arbeitsbereiche sehen eine Checkliste mit Einrichtungsaufgaben basierend auf den von Ihrer Website importierten Inhalten, etwa zur Prüfung von Geschäftszeiten, Standorten, Mitarbeitenden, Leistungen und Anrufeinstellungen.

Wenn bei der Einrichtung ein Schnellscan Ihrer Website durchgeführt wurde, zeigt die Home-Seite Wir haben Ihre Website kurz gescannt. Wählen Sie Den Rest Ihrer Website einlesen, um die übrigen Seiten zu importieren. Siehe Website-Scraping.

Navigation und Hilfe

• Seitenleiste: Öffnen Sie Mehr, um weitere Seiten zu finden und sie an die Seitenleiste anzuheften.
• Anleitungen: kurze Touren für häufige Aufgaben wie die Erstellung Ihrer ersten Buchung und die Verbindung von Google Kalender.
• Hilfe: Wählen Sie Hilfe in der Kopfzeile, um ein 15-minütiges Gespräch zu buchen, den Support per E-Mail zu kontaktieren, der Discord-Community beizutreten oder Feedback zu senden.
• Mobil: Reception.ai funktioniert in mobilen Browsern und kann über das Browsermenü als App installiert werden.