Erweiterte Einstellungen
Wählen Sie das KI-Modell und optimieren Sie das Anrufverhalten.
Die Karte Erweiterte Einstellungen auf der Seite „Rezeptionisten“ öffnet Modell & Anrufverhalten. Die meisten Unternehmen müssen diese Standardeinstellungen nie ändern.
Modell
Wählen Sie das Sprachmodell, das die Gespräche Ihres Rezeptionisten steuert. Schnellere Modelle verkürzen die Antwortzeit, größere Modelle verarbeiten komplexe Anweisungen besser.
Neue Rezeptionisten starten mit Claude Haiku 5.5. Bestehende Rezeptionisten behalten das verwendete Modell.
Denkaufwand
Steuert, wie viel das Modell vor der Antwort nachdenkt. Die verfügbaren Optionen hängen vom Modell ab und reichen bis Mittel. Neue Rezeptionisten verwenden Niedrig. Ein höherer Aufwand kann die Genauigkeit bei komplexen Abläufen verbessern, erhöht aber die Antwortzeit. Einige Modelle unterstützen diese Einstellung nicht.
Anrufverhalten
Testen Sie Ihren Rezeptionisten nach einer Änderung des Modells oder Denkaufwands mit einigen typischen Anrufen, um Antwortzeit und Genauigkeit zu prüfen.