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उन्नत सेटिंग्स

AI मॉडल चुनें और कॉल के व्यवहार को बेहतर ढंग से सेट करें।

Receptionists पेज पर मौजूद Advanced settings कार्ड से Model & call behavior खुलता है। ज़्यादातर व्यवसायों को इन डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

मॉडल

अपने रिसेप्शनिस्ट की बातचीत चलाने वाला भाषा मॉडल चुनें। तेज़ मॉडल प्रतिक्रिया समय कम करते हैं; बड़े मॉडल जटिल निर्देश बेहतर ढंग से संभालते हैं।

परिवारमॉडल
GeminiGemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash, 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite
GPTGPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano
ClaudeClaude Haiku 4.5, Claude Haiku 5.5, Claude Sonnet 5
QwenQwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B

नए रिसेप्शनिस्ट Claude Haiku 5.5 पर शुरू होते हैं। मौजूदा रिसेप्शनिस्ट वही मॉडल इस्तेमाल करते रहते हैं जो वे अभी इस्तेमाल कर रहे हैं।

रीजनिंग प्रयास

जवाब देने से पहले मॉडल कितना सोचता है, इसे नियंत्रित करता है। उपलब्ध विकल्प मॉडल पर निर्भर करते हैं और अधिकतम Medium तक होते हैं। नए रिसेप्शनिस्ट Low इस्तेमाल करते हैं। ज़्यादा प्रयास जटिल प्रक्रियाओं में सटीकता बेहतर कर सकता है, लेकिन प्रतिक्रिया समय बढ़ाता है। कुछ मॉडल इस सेटिंग को सपोर्ट नहीं करते।

कॉल व्यवहार

सेटिंगडिफ़ॉल्टविवरण
पृष्ठभूमि की आवाज़ फ़िल्टर करेंचालूपृष्ठभूमि में दूर की आवाज़ों को फ़िल्टर करता है, ताकि रिसेप्शनिस्ट केवल कॉलर को जवाब दे।
प्रतिक्रिया की गतिEagerरिसेप्शनिस्ट कितनी जल्दी तय करता है कि कॉलर बोलना खत्म कर चुका है: Eager (default), Normal, या Patient। Patient जवाब देने से पहले ज़्यादा देर इंतज़ार करता है।
रिट्रीवल छोड़ें (RAG)बंदहर टर्न पर खोजने के बजाय, आपका पूरा नॉलेज बेस प्रॉम्प्ट में डालता है। इससे प्रतिक्रिया समय कम होता है। नॉलेज बेस कुल मिलाकर 2,000,000 वर्णों और 2,000 दस्तावेज़ों से कम होना चाहिए; इससे बड़ा होने पर सेटिंग सहेजी नहीं जा सकती।
टच टोन चलाने दें (DTMF)बंदरिसेप्शनिस्ट को कीपैड टोन दबाने देता है, जैसे स्वचालित फोन मेनू में नेविगेट करने के लिए। इससे ट्रांसफ़र नियमों में Digits to dial after connecting भी चालू हो जाता है।
होल्ड साउंडकोई आवाज़ नहींरिसेप्शनिस्ट के कुछ खोजने के दौरान कॉलर क्या सुनता है, जिसमें आपके webhook और MCP server इंटीग्रेशन के टूल इस्तेमाल करने का समय भी शामिल है: No sound, Typing, या Hold music 1–4। Workspace चिह्नित: यह हर रिसेप्शनिस्ट पर लागू होता है।

मॉडल या रीजनिंग प्रयास बदलने के बाद, प्रतिक्रिया समय और सटीकता की पुष्टि के लिए कुछ सामान्य कॉल पर अपने रिसेप्शनिस्ट का परीक्षण करें।