홈

홈 페이지는 로그인 후 처음 표시되는 페이지입니다. 리셉셔니스트의 활동을 요약하고 확인이 필요한 항목을 보여 줍니다.

리셉셔니스트 상태

페이지 상단에는 리셉셔니스트의 통화 수신 상태가 표시됩니다.

테스트를 선택해 리셉셔니스트와 대화하거나 구성을 선택해 설정을 여세요. 비즈니스 이름이 아직 없으면 비즈니스 이름 추가를 선택하세요.

전화번호가 연결된 미국 내 비즈니스의 경우, 스팸 방지가 꺼져 있으면 상태에 스팸 방지 꺼짐이 표시됩니다. 이를 선택해 스팸 방지를 켜세요. 통화 처리를 참조하세요.

활동 요약

오늘과 7일 사이를 전환해 다음을 확인하세요.

• 영업시간 이후 대화를 포함한 대화
• 응답으로 절약한 시간: 리셉셔니스트가 대신 통화에 사용한 시간
• 리셉셔니스트가 생성한 예약
• 해당 예약의 총가격인 예약 금액

최근 대화

예약, 주문, 견적 요청, 신규 고객, 긴급, 메시지 또는 질문 등의 결과 라벨이 표시된 최근 대화와 메시지입니다. 스팸 통화는 상태가 스팸으로 표시됩니다. 항목을 선택해 여세요.

확인이 필요한 항목

조치가 필요한 항목 목록으로, 비상 및 긴급 항목이 먼저 표시됩니다.

• 전화번호 연결
• 열려 있는 메시지
• 열려 있는 견적 요청
• FAQ의 답변되지 않은 질문
• 긴급 또는 비상으로 표시된 통화

모두 보기를 선택하면 받은편지함의 확인 필요가 열립니다. 모든 항목을 처리하면 목록에 모두 처리했습니다가 표시됩니다.

다음 예약

다음 예약에는 다음 예약의 시간과 날짜, 서비스, 소요 시간 및 예약 방법이 표시됩니다. 예약 방법은 리셉셔니스트가 예약함, 온라인 예약, SMS 예약 중 하나입니다. 캘린더 열기를 선택하면 전체 캘린더를 볼 수 있습니다. 예정된 예약이 없으면 카드에 예약 없음이 표시됩니다. 비즈니스에서 서비스를 켠 경우 이 카드가 표시됩니다.

설정 체크리스트

새 워크스페이스에는 웹사이트에서 가져온 정보를 바탕으로 영업시간, 위치, 직원, 서비스 및 통화 설정 검토 등의 설정 작업 체크리스트가 표시됩니다.

온보딩에서 웹사이트 빠른 스캔을 실행했다면 홈 페이지에 웹사이트를 빠르게 스캔했습니다가 표시됩니다. 사이트 나머지 읽기를 선택해 남은 페이지를 가져오세요. 웹사이트 스크래핑을 참조하세요.

탐색 및 도움말

• 사이드바: 더보기를 열어 추가 페이지를 찾고 사이드바에 고정하세요.
• 가이드: 첫 예약 생성, Google Calendar 연결 등 자주 사용하는 작업을 위한 짧은 안내입니다.
• 도움말: 헤더에서 도움말을 선택해 15분 통화를 예약하거나, 지원팀에 이메일을 보내고, Discord 커뮤니티에 참여하거나, 피드백을 보낼 수 있습니다.
• 모바일: Reception.ai는 모바일 브라우저에서 작동하며 브라우저 메뉴에서 앱으로 설치할 수 있습니다.