Hem

Sidan Hem är den första sidan du ser när du loggar in. Den sammanfattar din receptionists aktivitet och visar vad som kräver uppmärksamhet.

Receptionistens status

Längst upp på sidan visas om din receptionist tar emot samtal:

Välj Testa för att prata med din receptionist eller Konfigurera för att öppna dess inställningar. Om ditt företag ännu inte har något namn väljer du Lägg till företagsnamn.

För ett företag i USA med ett anslutet telefonnummer visar statusen Spamskydd av när spamskyddet är avstängt. Välj det för att aktivera spamskyddet. Se Samtalshantering.

Aktivitetsöversikt

Växla mellan I dag och 7 dagar för att se:

• Konversationer, inklusive de utanför öppettiderna
• Sparad svarstid: tiden som receptionisten har lagt på samtal åt dig
• Bokningar som receptionisten har gjort
• Bokat värde: det totala priset för dessa bokningar

Senaste konversationer

Senaste konversationerna och meddelandena, var och en med resultatetiketter som bokning, beställning, offertförfrågan, ny kund, brådskande, meddelande eller fråga. Spamsamtal visar Spam som status. Välj ett för att öppna det.

Kräver din uppmärksamhet

En lista över objekt som behöver åtgärdas, med nödfall och brådskande objekt först:

• Anslut ett telefonnummer
• Öppna meddelanden
• Öppna offertförfrågningar
• Obesvarade frågor från din FAQ
• Samtal som markerats som brådskande eller nödfall

Välj Visa alla för att öppna Kräver uppmärksamhet i Inkorgen. När allt är hanterat visas Allt klart i listan.

Nästa bokning

Nästa bokning visar tid och datum för nästa bokning tillsammans med tjänst, längd och hur den gjordes: Bokad av receptionist, Bokad online eller Bokad via SMS. Välj Öppna kalender för att se hela kalendern. När inget är på gång visar kortet Inget bokat. Kortet visas när tjänster är aktiverade för ditt företag.

Konfigurationschecklista

Nya arbetsytor ser en checklista med konfigurationsuppgifter baserade på det som importerades från din webbplats, till exempel granskning av öppettider, platser, personal, tjänster och samtalsinställningar.

Om introduktionen körde en snabbsökning av din webbplats visar sidan Hem Vi gjorde en snabbsökning av din webbplats. Välj Läs resten av din webbplats för att importera de återstående sidorna. Se Webbplatsskrapning.

Navigering och hjälp

• Sidofält: öppna Mer för att hitta fler sidor och fästa dem i sidofältet.
• Guider: korta genomgångar av vanliga uppgifter, till exempel att skapa din första bokning och ansluta Google Kalender.
• Hjälp: välj Hjälp i sidhuvudet för att boka ett 15-minuterssamtal, mejla supporten, gå med i Discord-communityn eller skicka feedback.
• Mobil: Reception.ai fungerar i mobila webbläsare och kan installeras som en app från webbläsarmenyn.