MCP-server

MCP (Model Context Protocol) låter dig ansluta en kompatibel verktygsserver till din receptionist. Reception.ai upptäcker automatiskt serverns verktyg, och din receptionist kan anropa dem under konversationer.

Vad är MCP?

MCP är ett öppet protokoll för att ansluta AI till externa verktyg och datakällor. Om din tjänst exponerar ett MCP-gränssnitt kan receptionisten använda dess verktyg utan anpassad integrationskod.

Konfigurera en MCP-anslutning

Gå till Integrationer, välj Lägg till integration och välj MCP-server.

Välj Aktivera. Reception.ai ansluter och listar tillgängliga verktyg.

Servertyper

Hantera verktyg

Öppna fliken Verktyg för att se verktygen som din server tillhandahåller. Tilldela varje verktyg till Klienten (receptionisten), Assistenten eller båda, eller välj Aktivera alla. Verktyg utan tilldelning används inte.

Välj Uppdatera verktyg efter att du har lagt till verktyg på din server.

Om din server ändrar ett verktyg efter att du har aktiverat det visas märket Ändrat för verktyget och Reception.ai slutar använda det. Granska verktyget och välj Uppdatera för att spara verktygstilldelningarna igen.

Ändra server-URL:en

Du kan redigera Server-URL efter konfigurationen. Om du ändrar den tas den sparade hemliga token bort, liksom HTTP-rubriker som du inte anger igen vid samma sparning, så att de aldrig skickas till den nya adressen. Om du vill använda en hemlig token med den nya servern kopplar du från och ansluter integrationen igen.

Användningsfall

• Anpassad bokningslogik: anslut till ditt befintliga bokningssystem.
• Lagersökning: låt receptionisten kontrollera lagersaldo i realtid.
• CRM-frågor: hämta kunddata från dina interna system under samtal.
• Anpassade arbetsflöden: utlös valfri backend-process baserat på konversationen.

Du kan ansluta flera MCP-servrar. Alla deras verktyg visas i samma tilldelningsgränssnitt.