Serwer MCP

MCP (Model Context Protocol) pozwala podłączyć dowolny zgodny serwer narzędzi do recepcjonisty. Reception.ai automatycznie wykrywa narzędzia serwera, a recepcjonista może wywoływać je podczas rozmów.

Czym jest MCP?

MCP to otwarty protokół do łączenia AI z zewnętrznymi narzędziami i źródłami danych. Jeśli twoja usługa udostępnia interfejs MCP, recepcjonista może korzystać z jej narzędzi bez własnego kodu integracyjnego.

Konfiguracja połączenia MCP

Przejdź do Integracje, wybierz Dodaj integrację, a potem Serwer MCP.

Wybierz Włącz. Reception.ai połączy się i wyświetli dostępne narzędzia.

Typy serwerów

Zarządzanie narzędziami

Otwórz kartę Narzędzia, aby zobaczyć narzędzia udostępniane przez serwer. Przypisz każde narzędzie do Klienta (recepcjonisty), Asystenta albo obu, lub wybierz Włącz wszystkie. Nieprzypisane narzędzia nie są używane.

Po dodaniu narzędzi na serwerze wybierz Odśwież narzędzia.

Jeśli serwer zmieni narzędzie po jego włączeniu, przy narzędziu pojawi się etykieta Zmieniono, a Reception.ai przestanie go używać. Sprawdź narzędzie i wybierz Aktualizuj, aby ponownie zapisać przypisania narzędzi.

Zmiana URL serwera

Po konfiguracji możesz edytować URL serwera. Jego zmiana usuwa zapisany tajny token oraz wszystkie nagłówki HTTP, których nie wpiszesz ponownie przy tym samym zapisie, więc nigdy nie zostaną wysłane na nowy adres. Aby użyć tajnego tokenu z nowym serwerem, rozłącz i połącz integrację ponownie.

Przypadki użycia

• Własna logika rezerwacji: połącz się z istniejącym systemem rezerwacji.
• Sprawdzanie magazynu: pozwól recepcjoniście sprawdzać stan magazynowy w czasie rzeczywistym.
• Zapytania CRM: pobieraj dane klientów z wewnętrznych systemów podczas połączeń.
• Własne workflow: uruchamiaj dowolny proces backendowy na podstawie rozmowy.

Możesz podłączyć wiele serwerów MCP. Wszystkie ich narzędzia pojawią się w tym samym interfejsie przypisywania.