Asystent biznesowy
Zarządzaj firmą w naturalnej rozmowie.
Asystent biznesowy to wbudowany czat AI do zarządzania firmą. Poproś go o wyszukanie informacji lub wprowadzenie zmian, a zaproponuje je do twojego zatwierdzenia.
Co może zrobić asystent
Asystent może też zarządzać procedurami, sesjami grupowymi i świętami oraz wyszukiwać wizytę po numerze potwierdzenia.
W przypadku pytań o plan sprawdza twój obecny plan, to, czy jesteś w okresie próbnym, oraz limity recepcjonistek, numerów telefonu, lokalizacji, członków zespołu i równoczesnych rozmów, a także wykorzystanie każdego z nich. W sprawach cen, faktur oraz daty okresu próbnego lub odnowienia kieruje do Ustawienia → Rozliczenia.
Nie może zarządzać wiadomościami, zamówieniami, prośbami o wycenę, SMS-ami ani odpowiedziami FAQ. Aby odpowiedzieć na pytania bez odpowiedzi, przejdź do Skrzynka odbiorcza → Wymaga uwagi. Zobacz FAQ.
Jak uzyskać dostęp
- Przypięty panel: wybierz Asystent w nagłówku na dowolnej stronie.
- Pełna strona: otwórz Asystent z menu Więcej na pasku bocznym. Przypnij go, aby pozostał na pasku bocznym.
- Na urządzeniu mobilnym: wybierz Asystent na dolnym pasku. Otworzy się na pełnym ekranie z sugerowanymi prośbami na start, np. Podłącz mój numer telefonu lub Dodaj zasadę dla mojej recepcjonistki.
Potwierdzanie zmian
Gdy poprosisz asystenta o utworzenie, aktualizację lub usunięcie czegokolwiek, dokładnie pokaże, co planuje zrobić, i zaczeka, aż wybierzesz Kontynuuj lub Anuluj. W przypadku zmian zbiorczych, takich jak anulowanie kilku wizyt, możesz zaakceptować lub odrzucić każdą zmianę osobno.
Asystent nigdy nie zmienia danych bez twojej zgody.
Załączniki i sugestie
- Dołącz plik tekstowy, aby przekazać asystentowi więcej kontekstu, np. cennik. Jeden plik na wiadomość:
.txt,.md,.json,.ymllub.yaml, do 5 MB. - Po większości odpowiedzi asystent sugeruje 3–5 kolejnych działań, które możesz wybrać zamiast pisać.
Rozbudowane odpowiedzi
Odpowiedzi zawierają klikalne wzmianki o członkach personelu, usługach, zasobach, klientach i produktach. Wybierz wzmiankę, aby otworzyć szczegóły.
Historia rozmów
Wybierz Otwórz historię, aby przeglądać, kontynuować lub usuwać wcześniejsze czaty. Wybierz Nowy czat, aby zacząć od nowa.
Dzienny limit wiadomości
Każdy plan ma dzienny limit wiadomości, który resetuje się o północy UTC:
Po osiągnięciu limitu pojawi się baner z opcją zmiany planu.
Konfiguracja
Asystent jest tworzony automatycznie przy pierwszym otwarciu. Jeśli nie został jeszcze skonfigurowany, wybierz Utwórz asystenta, aby przygotować go dla swojego obszaru roboczego.