ビジネスアシスタント | ElevenLabs Documentation

ビジネスアシスタントは、ビジネス管理用の組み込みAIチャットです。情報の検索や変更を依頼すると、承認用に変更内容を提案します。

アシスタントでできること

カテゴリ	リクエスト例
スケジュール	「明日の予約を表示して」「金曜の午後3時にJohnのヘアカットを予約して」
クライアント	「昨日料金について電話したクライアントを探して」「Sarah、555-0123で新しいクライアントを作成して」
サービス	「ディープティシューマッサージ、60分、$90という新しいサービスを追加して」
スタッフ	「今週土曜は誰が勤務？」「次の水曜日にMarkの休みを追加して」
ロケーション	「12月26日はダウンタウンの店舗を閉めて」
受付担当者	「無料駐車場について必ず案内するルールを追加して」「請求に関する質問の転送ルールを追加して」
予約ページ	「予約ページのスラッグをdowntown-salonに変更して」「ヘッダーを濃い青にして」
分析	「今週の売上を先週と比較して」「ウェブサイト経由の予約はいくつ？」
商品	「商品を追加：オーガニックシャンプー、$24.99」
プラン	「まだトライアル中？」「現在のプランでは電話番号をいくつ追加できる？」

アシスタントは、手順、グループセッション、祝日の管理や、確認番号による予約の検索もできます。

プランに関する質問では、現在のプラン、トライアル中かどうか、受付担当者、電話番号、ロケーション、チームメンバー、同時通話の上限と各使用量を確認します。料金、請求書、トライアルまたは更新日については、設定 → 請求を案内します。

メッセージ、注文、見積もり依頼、SMS、FAQの回答は管理できません。未回答の質問に回答するには、受信トレイ → 要対応に移動してください。FAQをご覧ください。

ドックパネル：任意のページのヘッダーでアシスタントを選択します。
フルページ：サイドバーのその他メニューからアシスタントを開きます。サイドバーに表示し続けるには固定してください。
モバイル：下部バーでアシスタントを選択します。全画面で開き、電話番号を接続するや受付担当者のルールを追加するなど、開始時の候補リクエストが表示されます。

アシスタントに作成、更新、削除を依頼すると、実行予定の内容を正確に表示し、続行またはキャンセルを選択するまで待機します。複数の予約をキャンセルするような一括変更では、変更ごとに個別に承認または却下できます。

承認なしにデータが変更されることはありません。

テキストファイルを添付して、料金表などの追加コンテキストをアシスタントに渡せます。1メッセージにつき1ファイルまで。対応形式は.txt、.md、.json、.yml、.yamlで、最大5MBです。
ほとんどの返信後に、入力する代わりに選択できる3～5件のフォローアップ操作が提案されます。

返信には、スタッフ、サービス、アセット、クライアント、商品のクリック可能なメンションが含まれます。選択すると詳細が開きます。

履歴を開くを選択すると、過去のチャットを閲覧、再開、削除できます。最初から始めるには新しいチャットを選択します。

各プランには、UTCの午前0時にリセットされる1日のメッセージ上限があります。

上限に達すると、アップグレードのオプションを含むバナーが表示されます。

アシスタントは、初めて開いたときに自動的に作成されます。まだセットアップされていない場合は、アシスタントを作成を選択してワークスペース用にプロビジョニングしてください。