自分の番号を使用

独自の電話サービスプロバイダーを接続すると、すでに所有している番号の使用、Reception.aiが提供していない国での番号取得、自身の番号からのSMS送信が可能になります。Reception.aiはTwilioとSIPトランクに対応しています。

持ち込んだ番号は、プランの電話番号上限にはカウントされません。どちらのインテグレーションもすべてのプランで利用できます。

Twilio

Twilioアカウントを接続する

後でAuth Tokenをローテーションするには、インテグレーションを編集して Auth Tokenをローテーション を使用します。

受付担当者にTwilio番号を追加する

1. 受付担当者 に移動し、電話 タイルを選択します。
2. Twilio番号を選択 から番号を選び、追加 を選択します。

Reception.aiは、Twilio内の番号の音声およびSMSウェブフックを更新し、通話を受付担当者にルーティングします。Twilioアカウントに番号がない場合は、先にTwilio Consoleで購入してください。

受信SMSを有効化 をオンにすると、番号宛てのテキストメッセージをReception.aiへルーティングできます。これはSTOPなどの返信を処理するために必要です。

Twilio番号では、SMS送信、転送設定、米国外への転送も利用できます。

SIPトランク

SIPトランクを使用すると、他の通信事業者またはPBXの番号を接続できます。

SIPトランクを接続する

インテグレーション に移動し、インテグレーションを追加 を選択して、SIPトランク を選択します。

詳細設定 には、送信トランスポート（TLS、TCP、またはUDP）、メディア暗号化（許可、必須、または無効）、カスタム送信ヘッダーが含まれます。

受付担当者にSIP番号を追加する

1. 受付担当者 に移動し、電話 タイルを選択します。
2. 番号を入力し、SIPトランク番号を追加 を選択します。
3. 番号に、TCPまたはTLS経由で通話を送信するSIPサーバーと、使用するリクエストURIが表示されます。
4. プロバイダーまたはPBXで、その番号をいずれかのSIPサーバーにルーティングします。

リクエストURIの @ より前の部分は、+14155550123 のようにE.164形式の番号でなければなりません。そうでない場合、通話は拒否されます。