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インテグレーション

Zapier

ZapierのMCPサーバーを通じて、Reception.aiを数千のアプリに接続します。

Zapierインテグレーションは、CRM、メールマーケティング、プロジェクト管理ツールなど、ZapierのMCP（Model Context Protocol）サーバーを通じて受付係を7,000以上のアプリに接続します。

仕組み

トリガーとアクションを使う従来のZapier自動化とは異なり、Reception.aiはMCPを通じてZapierに接続します。受付係とビジネスアシスタントは、発信者の要望に応じて会話中に Zapierアクションを直接呼び出します。

Zapierを設定する

1

Zapier MCPサーバーを作成する

mcp.zapier.comにアクセスし、+ New MCP Server を選択して、クライアントとして Other を選択します。

2

アクションを追加する

CRM連絡先の作成やSlackメッセージの送信など、受付係に使用させたいZapierアクションを追加します。

3

トークンを生成する

Connect タブを開き、Generate token を選択します。トークンをコピーしてください。

4

インテグレーションを追加する

Reception.aiで Integrations に移動し、Add integration を選択して、Zapier を選びます。トークンを Secret Token に貼り付け、Enable を選択します。デフォルトのZapierエンドポイントを使用するには、MCP URL を空欄のままにします。

5

ツールを割り当てる

Tools タブを開きます。Reception.aiに利用可能なアクションが一覧表示されます。各アクションを Client（受付係）、Assistant、または両方に割り当てるか、Enable all を選択します。Zapierでアクションを追加した後は、Refresh tools を選択してください。

有効化後にZapierでアクションが変更されると、Changed バッジが表示され、Update を選択してツールの割り当てを再保存するまで、Reception.aiはそのアクションの使用を停止します。

できること

通話中に受付係が起動できる自動化の例：

通話中の状況…Zapierアクション
発信者がメーリングリストへの登録を希望Mailchimpに連絡先を追加
新しい予約が作成されたSlackにメッセージを投稿する
発信者が問題を報告したZendeskまたはJiraにチケットを作成する
新しい顧客を特定したSalesforceに連絡先を作成する
発信者が折り返しを希望するAsanaまたはNotionにタスクを作成する

各ワークスペースで接続できるZapierアカウントは1つです。Zapierはすべてのプランで利用できます。

設定後に MCP URL を変更すると、保存済みのシークレットトークンは削除されます。新しいアドレス用のトークンを追加するには、インテグレーションを切断して再接続してください。