Bedrijfsassistent | ElevenLabs Documentation

De bedrijfsassistent is een ingebouwde AI-chat waarmee je je bedrijf beheert. Vraag de assistent om iets op te zoeken of wijzigingen aan te brengen; de wijzigingen worden ter goedkeuring voorgesteld.

Wat de assistent kan doen

Categorie	Voorbeeldvragen
Planning	”Toon de afspraken van morgen”, “Plan John in voor een knipbeurt op vrijdag om 15.00 uur”
Cliënten	”Zoek de cliënt die gisteren belde over prijzen”, “Maak een nieuwe cliënt aan voor Sarah, 555-0123”
Diensten	”Voeg een nieuwe dienst toe met de naam Deep Tissue Massage, 60 min, $90”
Personeel	”Wie werkt er deze zaterdag?”, “Plan volgende woensdag een vrije dag in voor Mark”
Locaties	”Sluit de locatie in het centrum op 26 december”
Receptionist	”Voeg een regel toe om altijd gratis parkeren te vermelden”, “Voeg een doorverbindingsregel toe voor vragen over facturering”
Boekingspagina	”Wijzig de slug van de boekingspagina in downtown-salon”, “Maak de header donkerblauw”
Analytics	”Wat is mijn omzet deze week vergeleken met vorige week?”, “Hoeveel boekingen kwamen via de website?”
Producten	”Voeg een product toe: Organic Shampoo, $24.99”
Abonnement	”Zit ik nog in de proefperiode?”, “Hoeveel telefoonnummers kan ik toevoegen met mijn abonnement?”

De assistent kan ook procedures, groepssessies en feestdagen beheren en een afspraak opzoeken aan de hand van het bevestigingsnummer.

Voor vragen over je abonnement controleert de assistent je huidige abonnement, of je een proefperiode hebt en je limieten voor receptionisten, telefoonnummers, locaties, teamleden en gelijktijdige gesprekken, samen met je gebruik van elk daarvan. Voor prijzen, facturen en je proef- of verlengingsdatum verwijst de assistent je naar Instellingen → Facturering.

De assistent kan geen berichten, bestellingen, offerteaanvragen, sms of FAQ-antwoorden beheren. Ga naar Inbox → Vereist aandacht om onbeantwoorde vragen te beantwoorden. Zie FAQ.

Toegang krijgen

Vastgezet paneel: selecteer Assistent in de header op elke pagina.
Volledige pagina: open Assistent vanuit het menu Meer in de zijbalk. Maak deze vast om hem in de zijbalk te houden.
Op mobiel: selecteer Assistent in de balk onderaan. Deze wordt schermvullend geopend met voorgestelde eerste vragen, zoals Mijn telefoonnummer koppelen of Een regel toevoegen voor mijn receptionist.

Wijzigingen bevestigen

Wanneer je de assistent vraagt iets te maken, bij te werken of te verwijderen, toont deze precies wat er gaat gebeuren en wacht deze tot je Doorgaan of Annuleren selecteert. Bij wijzigingen in batches, zoals het annuleren van meerdere afspraken, kun je elke wijziging afzonderlijk accepteren of afwijzen.

De assistent wijzigt nooit gegevens zonder je goedkeuring.

Bijlagen en suggesties

Voeg een tekstbestand toe om de assistent meer context te geven, zoals een prijslijst. Eén bestand per bericht: .txt, .md, .json, .yml of .yaml, tot 5 MB.
Na de meeste antwoorden stelt de assistent 3–5 vervolgacties voor die je kunt selecteren in plaats van typen.

Uitgebreide antwoorden

Antwoorden bevatten aanklikbare vermeldingen van personeel, diensten, assets, cliënten en producten. Selecteer er een om de details te openen.

Gespreksgeschiedenis

Selecteer Geschiedenis openen om eerdere chats te bekijken, voort te zetten of te verwijderen. Selecteer Nieuwe chat om opnieuw te beginnen.

Dagelijkse berichtlimiet

Elk abonnement heeft een dagelijkse berichtlimiet die om middernacht UTC wordt gereset:

Abonnement	Berichten per dag
Trial	150
Basic	150
Plus	300
Premium	500

Wanneer je de limiet bereikt, verschijnt er een banner met een optie om te upgraden.

Instellen

De assistent wordt automatisch gemaakt wanneer je deze voor het eerst opent. Als de assistent nog niet is ingesteld, selecteer je Assistent maken om deze voor je workspace in te richten.