Guía de inicio rápido
Esta guía explica la incorporación, desde la creación de la cuenta hasta tener un recepcionista con IA atendiendo llamadas.
Requisitos previos
- Un sitio web de empresa (opcional, pero recomendable para la configuración automática)
- Para obtener un número de teléfono al instante: un código de área de EE. UU. o Canadá. Las empresas de otros países pueden usar su propio número o solicitar un número local.
Configuración
Ve a app.reception.ai y crea una cuenta. Después de registrarte, el asistente de incorporación te pregunta cómo quieres configurar tu empresa.
Analizar mi sitio web (recomendado)
Introducir la información manualmente
Ideal para empresas con un sitio web que describe sus servicios.
Introduce tu sitio web
Elige Analizar mi sitio web e introduce la URL de tu sitio web (se requiere HTTPS). Acepta los Términos de servicio y la Política de privacidad si se te solicita.
Espera al análisis rápido
Reception.ai lee hasta 15 páginas clave de tu sitio y extrae servicios, precios, duraciones, personal, horarios, ubicaciones y datos de contacto. El análisis suele tardar menos de un minuto y una cuenta atrás muestra el tiempo estimado restante.
Las plataformas de reservas y los perfiles sociales (por ejemplo, enlaces de Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy o Calendly) se leen como una sola página.
Si el análisis falla, selecciona Cambiar enlace para probar con otra URL o Continuar e introducir los datos manualmente.
La incorporación solo realiza un análisis rápido. Después de la configuración, puedes leer el resto de tu sitio desde el panel. Consulta Análisis de sitios web.
Completa lo que el análisis no encontró
Si no se pudo detectar tu país, idioma o sector, el asistente te los pedirá.
Elige tu número de teléfono
Las empresas de EE. UU. y Canadá introducen un código de área preferido de 3 dígitos (por ejemplo, 415 o 604). Reception.ai asigna un número local de su grupo de números. Los números gratuitos no están disponibles.
Este paso se omite si tu sitio web ya indicaba un número de teléfono con un código de área compatible.
Conoce a tu recepcionista
Personaliza el Nombre del agente, Elige una voz y el Primer mensaje, y después habla con tu recepcionista en el navegador. Habla como lo haría un cliente: comprueba que el saludo suene natural, que la información de la empresa sea correcta y que la reserva funcione.
Nada de esto es definitivo. Puedes cambiar todos los ajustes más adelante.
Qué ocurre después de la configuración
Cuando terminas el asistente:
- Se crean tu espacio de trabajo, recepcionista y página de reservas.
- Las empresas de EE. UU. y Canadá reciben un número de teléfono local permanente y el recepcionista empieza a atender llamadas inmediatamente.
- Las empresas del Reino Unido reciben un número retenido que empieza a recibir llamadas cuando se aprueba la revisión regulatoria. Consulta Números internacionales.
- Las empresas de otros países conectan un número desde el panel antes de recibir llamadas.
Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratuita que incluye 30 créditos (30 minutos de llamadas). No se requiere tarjeta de crédito. Consulta Planes y precios.
El progreso de la incorporación se guarda en tu navegador durante 4 horas. El recepcionista de prueba caduca 20 minutos después de crearse. Si caduca, selecciona Empezar de nuevo.
Siguientes pasos
La página Inicio muestra una lista de comprobación de configuración basada en lo que se importó. Revisa y ajusta:
- Horario comercial, ubicaciones y reglas de reserva
- Servicios, precios y duraciones
- Miembros del personal y su disponibilidad
- Voz, normas y procedimientos del recepcionista
- El resto de tu sitio web, mediante Leer el resto de tu sitio en la página Inicio
- Sincronización con Google Calendar para conocer la disponibilidad en tiempo real