Início rápido
Este guia aborda a integração inicial, desde a criação da conta até uma recepcionista com IA atendendo chamadas ao vivo.
Pré-requisitos
- Um site da empresa (opcional, mas recomendado para a configuração automática)
- Para um número de telefone instantâneo: um código de área dos EUA ou do Canadá. Empresas de outros países podem usar seu próprio número ou solicitar um número local.
Configuração
Acesse app.reception.ai e crie uma conta. Após se cadastrar, o assistente de integração pergunta como você quer configurar sua empresa.
Escanear meu site (recomendado)
Inserir informações manualmente
Ideal para empresas com um site que descreve seus serviços.
Informe seu site
Escolha Escanear meu site e informe a URL do seu site (HTTPS obrigatório). Aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade, se solicitado.
Aguarde a análise rápida
A Reception.ai lê até 15 páginas principais do seu site e extrai serviços, preços, durações, equipe, horários, locais e dados de contato. A análise geralmente leva menos de um minuto, e uma contagem regressiva mostra o tempo estimado restante.
Plataformas de agendamento e perfis sociais (por exemplo, links do Facebook, Yelp, Vagaro, Booksy ou Calendly) são lidos como uma única página.
Se a análise falhar, selecione Alterar link para tentar outra URL ou Continuar e inserir dados manualmente.
A integração inicial executa apenas uma análise rápida. Após a configuração, você pode ler o restante do seu site pelo painel. Veja Raspagem de sites.
Preencha o que a análise não encontrou
Se não for possível detectar seu país, idioma ou setor, o assistente pedirá essas informações.
Escolha seu número de telefone
Empresas dos EUA e do Canadá informam um código de área preferencial de três dígitos (por exemplo, 415 ou 604). A Reception.ai atribui um número local do seu conjunto de números. Números gratuitos não estão disponíveis.
Esta etapa é ignorada se o seu site já tiver listado um número de telefone com um código de área compatível.
Conheça sua recepcionista
Personalize o Nome do agente, Escolha uma voz e a Primeira mensagem; depois, converse com sua recepcionista no navegador. Fale como um cliente falaria: verifique se a saudação soa natural, se as informações da empresa estão corretas e se o agendamento funciona.
Nada aqui é definitivo. Você pode alterar todas as configurações depois.
O que acontece após a configuração
Quando você conclui o assistente:
- Seu espaço de trabalho, sua recepcionista e sua página de agendamento são criados.
- Empresas dos EUA e do Canadá recebem um número de telefone local permanente, e a recepcionista começa a atender imediatamente.
- Empresas do Reino Unido recebem um número reservado que começa a receber chamadas assim que a análise regulatória é aprovada. Veja Números internacionais.
- Empresas de outros países conectam um número pelo painel antes de receber chamadas.
Novas contas começam com um teste grátis que inclui 30 créditos (30 minutos de chamadas). Não é necessário cartão de crédito. Veja Planos e preços.
O progresso da integração inicial é salvo no seu navegador por 4 horas. A recepcionista de teste expira 20 minutos após ser criada. Se ela expirar, selecione Recomeçar.
Próximas etapas
A página Início mostra uma lista de configuração com base no que foi importado. Revise e ajuste:
- Horários de funcionamento, locais e regras de agendamento
- Serviços, preços e durações
- Membros da equipe e suas disponibilidades
- Voz, regras e procedimentos da recepcionista
- O restante do seu site usando Ler o restante do seu site na página Início
- Sincronização com o Google Calendar para disponibilidade em tempo real