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Números de telefone

Números internacionais

Obtenha um número local fora dos EUA e do Canadá enviando uma solicitação regulatória.

Muitos países exigem que as empresas comprovem sua identidade e endereço antes de obter um número de telefone. A Reception.ai cuida disso com uma solicitação regulatória: você envia os dados da empresa uma vez, e a Reception.ai os encaminha à operadora.

Países compatíveis

DisponibilidadePaíses
Imediato, sem documentaçãoEstados Unidos, Canadá
Com solicitação regulatóriaArgentina, Austrália, Áustria, Bangladesh, Bélgica, Brasil, Bulgária, Chile, Colômbia, Tchéquia, Dinamarca, Egito, Finlândia, França, Alemanha, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Quênia, Kuwait, Malásia, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Nigéria, Noruega, Paquistão, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Catar, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Türkiye, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Vietnã
Outros paísesUse seu próprio número

Os tipos de número disponíveis (local ou celular) e o estoque dependem do país e mudam com o tempo. A aba Regulations mostra o que está disponível no momento. Países marcados como Coming soon exigem um documento de identificação pessoal que a Reception.ai ainda não consegue coletar.

Enviando uma solicitação

1

Abra a aba Regulations

Vá para Receptionists, selecione o bloco Phone e abra Regulations.

2

Escolha um tipo de número

Selecione Get a [country] local number ou Apply for a [country] local number, ou a opção equivalente para celular.

3

Informe o endereço da sua empresa

Informe o endereço, a cidade, a região e o código postal da sua empresa naquele país.

4

Envie documentos

Escolha qual documento você pode fornecer. Cada campo informa o que o documento precisa mostrar. Envie até 10 documentos em PDF, JPEG ou PNG, com até 10 MB cada.

5

Envie

Selecione Get number and submit ou Submit for review.

Números reservados

Em alguns países, a Reception.ai atribui o número imediatamente e o reserva enquanto a solicitação é analisada. Um número reservado:

  • Exibe o selo Held
  • Não pode receber chamadas nem mensagens de texto até que a solicitação seja aprovada
  • Já pode fazer chamadas de saída e enviar lembretes

Sua recepcionista exibe Waiting for number approval até então. Excluir a solicitação libera o número reservado.

Empresas do Reino Unido recebem um número reservado automaticamente ao concluir a configuração inicial.

Status da solicitação

StatusSignificado
In reviewA operadora está analisando seus documentos
ApprovedO número está ativo e pode receber chamadas
RejectedOs documentos não foram aceitos. Veja o motivo e envie novamente.

A Reception.ai envia um e-mail quando uma solicitação é aprovada ou rejeitada.

Se você estiver no teste grátis, a Reception.ai mantém pelo menos 14 dias restantes no teste enquanto uma solicitação estiver In review e envia um e-mail quando estende o período de teste. Os créditos do teste não são recarregados. A extensão termina quando a solicitação é aprovada ou rejeitada, então, após uma rejeição, você ainda terá tempo para corrigir e enviar novamente. Consulte Planos e preços.