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Numéros de téléphone

Numéros internationaux

Obtenez un numéro local hors des États-Unis et du Canada en soumettant une demande réglementaire.

Dans de nombreux pays, les entreprises doivent prouver leur identité et leur adresse avant d’obtenir un numéro de téléphone. Reception.ai gère cette étape via une demande réglementaire : vous renseignez une fois les informations de votre entreprise, puis Reception.ai les transmet à l’opérateur.

Pays pris en charge

DisponibilitéPays
Immédiat, sans justificatifÉtats-Unis, Canada
Avec une demande réglementaireArgentine, Australie, Autriche, Bangladesh, Belgique, Brésil, Bulgarie, Chili, Colombie, Tchéquie, Danemark, Égypte, Finlande, France, Allemagne, Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Kenya, Koweït, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigeria, Norvège, Pakistan, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Türkiye, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, Vietnam
Autres paysUtiliser votre propre numéro

Les types de numéros disponibles (locaux ou mobiles) et les stocks varient selon les pays et évoluent au fil du temps. L’onglet Réglementations indique les options actuellement disponibles. Les pays marqués Bientôt disponible nécessitent une pièce d’identité que Reception.ai ne peut pas encore collecter.

Soumettre une demande

1

Ouvrez l’onglet Réglementations

Accédez à Réceptionnistes, sélectionnez la tuile Téléphone, puis ouvrez Réglementations.

2

Choisissez un type de numéro

Sélectionnez Obtenir un numéro local [pays] ou Demander un numéro local [pays], ou l’équivalent pour un numéro mobile.

3

Saisissez l’adresse de votre entreprise

Saisissez l’adresse, la ville, la région et le code postal de votre entreprise dans ce pays.

4

Importez des documents

Choisissez le document que vous pouvez fournir. Chaque emplacement indique les informations que le document doit présenter. Importez jusqu’à 10 documents au format PDF, JPEG ou PNG, de 10 Mo maximum chacun.

5

Envoyez la demande

Sélectionnez Obtenir le numéro et envoyer ou Envoyer pour examen.

Numéros réservés

Dans certains pays, Reception.ai attribue immédiatement le numéro et le réserve pendant l’examen de la demande. Un numéro réservé :

  • Affiche le badge Réservé
  • Ne peut pas recevoir d’appels ni de textos tant que la demande n’est pas approuvée
  • Peut déjà émettre des appels et envoyer des rappels

Votre réceptionniste affiche En attente de l’approbation du numéro jusque-là. La suppression de la demande libère le numéro réservé.

Les entreprises britanniques reçoivent automatiquement un numéro réservé à la fin de l’intégration.

Statut de la demande

StatutSignification
En cours d’examenL’opérateur examine vos documents
ApprouvéeLe numéro est actif et peut recevoir des appels
RefuséeLes documents n’ont pas été acceptés. Consultez le motif et soumettez à nouveau la demande.

Reception.ai vous envoie un email lorsqu’une demande est approuvée ou refusée.

Si vous êtes en essai gratuit, Reception.ai maintient au moins 14 jours restants à votre essai tant qu’une demande est En cours d’examen, et vous envoie un email lorsqu’il prolonge l’essai. Les crédits d’essai ne sont pas réapprovisionnés. La prolongation prend fin dès que la demande est approuvée ou refusée. Après un refus, vous avez donc encore le temps de corriger la demande et de la soumettre à nouveau. Consultez Forfaits et tarifs.