报价请求

报价请求让接待员和预约页面能够处理没有固定价格的工作，例如维修、定制工作或大额订单。接待员不会直接预约，而是收集定价所需详情，并提交报价请求。

报价功能默认开启。如需关闭，请前往 Settings → Features → Quotes。关闭报价前，请为每项仅报价服务和产品设置价格。

设置仅报价项目

1. 打开一项服务或产品，然后开启 Price set later (requires a quote)。
2. 添加咨询问题，收集所需详情，例如工作规模或材料类型。

团体课程不可设为仅报价。

客户如何请求报价

通过电话：来电者询问仅报价项目时，接待员会提出咨询问题，然后用来电者自己的话收集偏好时间、预算和备注。如来电者在同一次通话中稍后补充详情，接待员会更新请求，而不会提交第二个请求。

在预约页面上：仅报价服务会显示 We’ll quote you。客户需填写咨询问题、偏好时间、姓名、电话号码，以及可选的电子邮件和备注。

查看报价请求

打开 Inbox 并选择 Needs attention。未读请求会显示徽标。

每个请求都会显示所请求的项目、咨询问题的回答、客户备注，以及接待员提供的摘要。可按状态（开放、已预约或已下单）、阅读状态和接收日期筛选，也可使用 Mark all as read。

转换请求

确定工作价格后，转换该请求：

输入的价格会保留在预约或订单中，即使目录价格之后发生变化。还可选择 Open conversation 查看原始通话，或 Delete 删除请求。